СВЕЖИЙ НОМЕР ЖУРНАЛА

Одна из последних новинок компании Diversey — производителя комплексных решений для профессиональной уборки — это новый инструмент дополненной реальности Remote Guidance, являющийся частью системы Internet of Clean™ (IoC). С его помощью клиенты смогут дистанционно общаться со специалистами технической службы компании Diversey в режиме реального времени.

По сути, Remote Guidance – это приложение, в котором используются возможности дополненной реальности и интерактивное общения для того, чтобы помочь клиенту Diversey в любом уголке мира. Его можно установить на устройства, работающие под управлением операционных систем iOS или Android. Сегодня это решение доступно в App Store и Google Play.

Remote Guidance дает пользователям быстрый, бесплатный и простой доступ к технической поддержке и, в конечном итоге, помогает устранению неполадок.

С помощью Remote Guidance рационализируется выявление неисправностей без телефонных звонков и видеоотчетов. Клиенты могут «встретиться» и поговорить со специалистом службы технической поддержки Diversey, не покидая рабочего места. Они могут показать им проблему, используя прямую видеосвязь или отправив изображения, снятые на смартфон или планшет.

Приложение Remote Guidance в реальном времени объединяет в цифровом виде два изображения, автоматически совмещая друг с другом локальные и удаленные видео, чтобы клиент мог немедленно получить интерактивную помощь в любом месте.

Сотрудники службы технической поддержки Diversey могут удаленно установить проблему и помочь клиенту в ее решении, используя возможности голосового и виртуального взаимодействия. Это помогает пользователям оперативно исправить поломку и вернуть оборудование к работе, сокращая время дорогостоящих простоев. Если же специалисту поставщика необходимо выйти на объект для изучения проблемы в живую, то информация, полученная во время виртуального контакта, упростит эту задачу. Во-первых, она поможет ему убедиться, что он полностью понимает проблему. Во-вторых, позволит лучше подготовиться к визиту и взять с собой все необходимое для ее решения. В результате это поможет специалисту быстрее и легче справиться с проблемой еще во время первого посещения с меньшими потерями своего времени на объекте.

Использование Remote Guidance предотвращает простои оборудования, упрощает обучение конечных пользователей, способствует более быстрому введению в курс дела персонала, а также дает более точное представление о применении профессиональных продуктов сотрудникам компаний-поставщиков в любое время в любом месте.

diversey.com

Центр Тараса Дударя приглашает специалистов принять участие в профильных мероприятиях, которые запланированы на октябрь-ноябрь 2019 года.

• Выставка ПИР-Отель. Москва, 07-10 октября

• Семинар «Организация бизнеса и технологии мобильной чистки ковровых покрытий и мягкой мебели». Москва, 10 октября

• Выставка CleanExpo Moscow 29-31 октября

• Российско-итальянские обучающие курсы «Принципы профессионального клининга», Москва, 1 ноября

• Семинар «Основы удаления пятен с текстильных покрытий», Москва, 2 ноября

• Семинар «Основы удаления пятен с текстильных покрытий», Киев, ноябрь, даты уточняются

• VII Уральский Клининговый Форум, Екатеринбург, 12-14 ноября

• Цикл практических семинаров «Чисто Тренд 2019», Симферополь 21-22 ноября

• Семинар «Основы удаления пятен с текстильных покрытий», Симферополь, 23 ноября

Центр Тараса Дударя

До открытия пятой по счету выставки Hygienalia + Pulire осталось чуть больше двух месяцев. С 12 по 14 ноября торгово-выставочный комплекс Мадрида (Испания), расположенный в самом крупном общественном парке  Каса-дель-Кампо, будет принимать участников и посетителей этого отраслевого события на площади 5000 м². Помимо возможности ознакомиться с последними новинками и тенденциями в индустрии чистоты, последние смогут принять участие в конференциях и других параллельных мероприятиях. 

Hygienalia + Pulire этого года будет отличаться от предыдущей не только увеличением площади экспозиции и количества участников, но и присутствием зарубежных компаний. Эстер Кано, руководитель проекта, сообщила, что «в этом году мы хотим представить нашим посетителям весь спектр услуг и товаров для таких сфер индустрии чистоты как уборка, гигиена и прачечное обслуживание, делая особый акцент на создании всех условий для новых возможностей развития бизнеса для всех тех, кто посещает нашу выставку.

С этой целью, команда Hygienalia + Pulire совместно с местной ассоциацией производителей решений для уборки и гигиены ASFEL и институтом внешней торговли Испании ICEX будет разработана программа, нацеленная на улучшение деловых отношений со специалистами по закупкам компаний из семи стран: Беларусь, Словакия, Ирландия, Мексика, Норвегия, Чехия и Швеция. Наряду с этим  Валенсийский институт конкурентоспособности бизнеса (IVACE) организует двадцатиминутные В2В встречи компаний-экспонентов с представителями бизнеса зарубежных стран, которые должны для этого заблаговременно зарегистрироваться.

Передача знаний и обмен идеями также являются одной из главных целей Hygienalia+Pulire 2019, для реализации которой разрабатывается комплексная программа конференций, круглых столов, которые будут интересны и для посетителей, и для участников выставки. Эти мероприятия ориентированы на повышение производительности работы и прибыльности компаний исходя из специфики текущей ситуации в отрасли и рыночных тенденций. Кроме того будут затронуты определенные проблемы в различных сферах индустрии чистоты при участии ведущих международных и испанских ассоциаций, отраслевых СМИ и компаний-участников выставки, которые поделятся опытом, знаниями и продемонстрируют инновационные разработки.

В дополнение к учебным занятиям, на Hygienalia+Pulire 2019 будет проводиться демонстрация оборудования, а проводиться мероприятия, среди которых особое место займет национальный конкурс среди мойщиков окон, организованный двумя национальными ассоциациями AFELIN и ASCEN.

hygienalia-pulire.com

Жюри этого конкурса, в которое вошли независимые эксперты в области профессиональной уборки и промышленного дизайна, назвали победителями следующие продукты:

• Категория «Большие машины»: поломоечная машина Comac C 85 NSC, представленная компанией KENTER Bodenreinigungsmaschinen Vertriebs- und Service GmbH.

Comac C 85 NSC оснащена пятикамерной системой  очистки воды, которая позволит менять ее один раз в месяц против 20-30 раз за этот же период, необходимых при работе стандартных машин. По мнению членов жюри, использование данной модели снижает количество воды и химических веществ, попадающих в канализацию, а также сокращает время простоя, вызванного необходимостью замены воды.

• Категория «Малые машины»: Газонокосилка Husqvarna 535 AWD, компания Husqvarna Deutschland GmbH.

Это полностью автоматизированная полноприводная газонокосилка может работать даже при экстремальных уклонах – до 70%, гарантируя при этом полную безопасность оператора. Одним из решающих факторов в пользу Husqvarna 535 AWD для жюри стал то, что данное решение совместимо с системой Husqvarna Fleet management. Немаловажно и то, что количество элементов управления Husqvarna 535 AWD сведено к абсолютному минимуму, а все настройки, такие как высота и время кошения, запуск, остановка и парковка, выполняются с помощью приложения Husqvarna Fleet Services.

• Категория «Оборудование»: DUST STOP, Hako GmbH.

Идея этой высокоэффективной системы настолько проста, что у членов жюри конкурса возник только один вопрос – почему никто не придумал это раньше? По сути это просто эластичная юбка, которая надевается на  подметающие щетки, благодаря чему количество мелкой пыли, выбрасываемой при работе обычных щеток, сокращается на 90%. По мнению жюри, DUST STOP – это настоящий качественный скачок в обеспечении безопасности труда и защите здоровья уборщиков. Кроме того члены жюри  были особенно впечатлены простотой эксплуатации, широким спектром применения DUST STOP, а также тем, насколько простой и экономичной может быть модернизация существующих систем. Кроме того применение DUST STOP также приводит к повышению эффективности очистки.

• Категория «Цифровые инструменты и системы»: ADLATUS TEAMS 2020, ADLATUS Robotics GmbH.

ADLATUS TEAMS 2020 – это интерфейс «пользователь-машина», поддерживаемый ИИ (искусственным интеллектом), который объединяет в команду руководителя и его помощников – автономных роботов. Подобное интеллектуальное объединение способствует существенному повышению производительности труда, особенно при уборке больших площадей.

С ADLATUS TEAMS может быть достигнуто эффективное разделение труда: работая в основном самостоятельно, роботы могут выполнять трудоемкую и напряженную работу, в то время как члены команды следят за различными процессами и могут сосредоточиться на тех задачах, которые не могут быть выполнены только роботами.

www.cms-berlin.com