В редакцию пришло письмо с вопросом от дистрибьютора средств по уходу за коврами и твердыми полами «Про Карпет» (марка Chemspec). Цитируем:
«Уважаемая редакция,
Предлагая свою продукцию российским клининговым операторам мы столкнулись с курьезной проблемой. Передав образец полимерного средства для ухода за полами с твердым покрытием Tight Shine для пробного применения на объекте в одну из клининговых компаний, по его окончании мы получили неожиданный отзыв от руководителя этой компании, по совместительству являющегося практикующим тренером-преподавателем клининговых дисциплин в некоторых государственных и коммерческих учебных центрах: «После нанесения средства пол стал скользким, посетитель на объекте поскользнулся и упал. Для урегулирования конфликта нам пришлось предложить компенсацию пострадавшему. Средство не подходящее, не имеет АНТИСКОЛЬЗЯЩИХ ДОБАВОК».
Учитывая ваш многолетний опыт общения с различными поставщиками и производителями, имея глубокие аналитические разработки, как вы могли бы прокомментировать этот курьез?
Заранее благодарны,
Генеральный директор
ООО «Про Карпет» Ампилогова Н.А.»
Действительно, это довольно печальный, но очень показательный курьез. Начнем с того, что безопасность средства является обязательным фактором его появления на рынке. В странах Европы ряд законов практически исключает возможность производства продуктов, которые могут привести к возникновению несчастных случаев, и исполнение этих законов строго контролируется. В этой связи «не доложить» в состав химического средства компонент, отвечающий за безопасность, самоубийственно для компании.
Поэтому очень немногословный ответ на наш запрос директора компании-производителя Chemspec Ричарда Судалла вполне закономерен. Чувствуется если не раздражение, то уж точно недоумение — ведь такое предположение могло прийти на ум только человеку, постоянно подозревающему, что ему всё время что-то не докладывают… Итак, дословный перевод: «Все наши защитные полимерные средства проходят тест ASTM на определение фрикционных свойств покрытий на их основе. Они классифицированы как нескользкие».
Тестирование ASTM D 2047 проводится для определения безопасности передвижения человека по напольным покрытиям, обработанным защитными средствами. Результаты измерений статического коэффициента трения испытуемого образца сравниваются с установленным критерием, разработанным на основе данных обслуживания напольных покрытий в частных, коммерческих и промышленных владениях, сбор которых ведется с 1942 года. Все защитные покрытия, прошедшие испытания и имеющие статический коэффициент трения не менее 0,5, признаются не представляющими опасности для людей. Величина 0,5 соответствует требованиям, содержащимся в Правилах торговой практики для производств восков, мастик и лаков для полов, предложенных Федеральной комиссией по торговле (США) в марте 1953 года.
Непонятен сам термин «противоскользящие добавки». Исходя из логики, предполагающей существование таких добавок, получается, что производимое средство образует прочное, красивое, но скользкое защитное покрытие. А производитель, по каким-то своим резонам, может ввести в состав «почти готового» средства «специальную добавку», а может и забыть это сделать…
На самом деле рецептура любой защитной полимерной дисперсии тщательно разрабатывается с тем, чтобы на их основе получались покрытия с высокими рабочими характеристиками, важнейшими из которых являются достаточные противоскользящие свойства. На эти свойства, определяемые коэффициентом сцепления, влияют особенности полимера (вид и способ модификации), тип восковой эмульсии (например, наличие определенных типов натурального воска может снизить коэффициент сцепления) и пластификаторы (их недостаток, среди прочего, может привести и к появлению скользкости). Никаких «специальных противоскользящих добавок» в полимерных дисперсиях нет и быть не может.
Падения на скользких и неровных поверхностях являются причиной тяжелых травм. Все падения расследуются с привлечением различных специалистов, в том числе и из компаний-производителей, а также из учреждений, курирующих вопросы техники безопасности и охраны труда. Подобная практика позволяет точно устанавливать причины происшествий и, соответственно, находить пути их устранения. Управление по вопросам охраны здоровья, ТБ и охране труда Великобритании (страны, где находится предприятие Chemspec) рекомендует особенно внимательно подходить к вопросу обслуживания гладких напольных покрытий, поскольку такие поверхности при попадании даже самого незначительного количества жидкости становятся скользкими, а их блеск делает влажные участки незаметными. Мы уже писали, что, согласно данным исследований, многие падения происходят вследствие внезапных изменений свойств поверхности пола. Вполне вероятно, что и в данном случае падение посетителя случилось при переходе с безопасной (сухой) на опасную (влажную) часть пола, чего не заметил, но весьма сильно прочувствовал пострадавший. Это могла быть ошибка обслуживающей компании — достаточно было протереть участок пола избыточно влажным мопом. Или случайный прохожий и даже возможно сам пострадавший могли что-то пролить — теперь трудно установить точную причину. Однако совершенно ясно, что это не проблема средства, а последствия неправильной эксплуатации пола, не допустить которую и призвана качественная и своевременная уборка.
«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 2/37 2011