УБОРКА ПОСЛЕ ПОЖАРА

Тема уборки после пожара вызывает вполне заслуженный интерес у представителей индустрии чистоты, что находит отражение и на сайте нашего журнала — в его поисковой системе периодически появляются вопросы о том, как избавиться от запаха гари и специфических загрязнений, образующихся в результате горения. Действительно, оказание специализированных услуг — это верное направление в поиске путей для организации успешной работы и дальнейшего развития любой клининговой компании.

Вместе с тем любая работа, требующая специальных знаний, опыта и соответствующей «производственной базы» — оборудования и эффективных химических средств — станет для неподготовленной компании своеобразным экспериментом с непредсказуемым исходом. Расчет на советы опытных игроков в данном случае неоправдан — рекомендации приобрести то или иное средство, действенно устраняющее запах гари, не поможет решить комплексную проблему под названием «ликвидация последствий пожара».

Задача, стоящая перед «ликвидаторами» из клининговых или ремонтных компаний — это восстановление поврежденного объекта недвижимого имущества до состояния, предшествующего пожару и возвращение ему стоимости, в которую объект оценивался до этого разрушительного происшествия. Без уборки не обходится ни одно восстановительное мероприятие, будь то наводнение, пожар или что-то еще.

Но уборка — это обязательная составляющая целого комплекса работ. В одних случаях она предшествует или завершает ремонтно-восстановительные работы. В других — химических и механических методов уборки в сочетании с нанесением специальных грунтов и герметиков вполне достаточно для ликвидации последствий возгорания.

Тем не менее, в большинстве случаев для полного устранения загрязняющих веществ и поврежденных огнем и влагой предметов, необходимы еще и методы, оборудование и средства, которыми клининговые компании могут не располагать.

Как правило, средства и оборудование, способные справиться со специфическими загрязнениями, появляющимися вследствие горения различных материалов, есть в ассортименте большинства компаний-поставщиков решений для профессиональной уборки. Однако далеко не все из них указывают в назначении этих орудий труда уборку после пожара.

По этой причине, клининговым компаниям в большинстве случаев приходится самим додумывать, что в таких обстоятельствах будет максимально действенным. А это не так просто без специальной подготовки и в отсутствие достаточного опыта. К сожалению, компаний, специализирующихся в оказании услуг по восстановлении объектов различного назначения после природных и техногенных катастроф, в нашей стране почти нет, в отличие от США и стран ЕС, где подобные услуги получить сравнительно несложно.

Отсутствие поставщиков, специализирующихся в продажах всего необходимого для ликвидации последствий пожара, которые бы могли предложить комплексное решение этой сложной проблемы, является серьезным препятствием на пути отечественных клининговых компаний. Кроме средств и оборудования, частью этого комплексного решения должны быть и знания, которые избавили бы их специалистов от экспериментов, опасных не только для бюджета, но и здоровья.

 

Особенности загрязнений после пожара

По сути, последствия каждого пожара уникальны благодаря неповторимости свойств загрязнений, образующихся вследствие горения предметов и материалов с различными свойствами, а также условий горения (температура, интенсивность). Вместе с тем, у этих загрязнений есть и общая черта — они представляют угрозу для здоровья тех, кто будет заниматься восстановительными работами, независимо от типа и назначения объекта, пострадавшего от пожара.

Усложняет ситуацию и то, что с каждым годом природные материалы для отделки интерьеров и изготовления мебели все активнее вытесняются синтетическими аналогами. Очевидно, что состав продуктов горения становится более сложным и опасным для респираторно-дыхательной системы, слизистых и кожных покровов человека. По этой причине клининговые компании, специализирующиеся в услугах по ликвидации последствий пожара, должны быть осведомлены о появлении новых материалов и их свойствах, определяющих поведение при пожаре, и эффективных средствах и методах устранения последствий их горения.

Кроме высоких температур, неконтролируемое горение сопровождается образованием смеси частично окисленных твердых частиц, газов, жидкостей и аэрозолей, часть из которых осаждается, налипает и въедается в поверхности. Некоторые продукты горения разъедают металлы или становятся причиной других нежелательных последствий.

Начнем с самого очевидного признака пожара и побочного продукта горения — дыма. Это типичный аэрозоль — дисперсная система, состоящая из взвешенных в газовой среде мелких частиц — образуемый при неполном сгорании углеводородов в неконтролируемых условиях.

В качестве примесей в дыме могут присутствовать взвешенные частицы металлов — свинца, железа, хрома, никеля, кадмия, а также частиц, полученных вследствие термического разложения пластмасс и других твердых синтетических материалов, частиц диоксида кремния и асбеста.

Более крупные твердые частицы, образующиеся при горении, быстро оседают в виде копоти и сажи. Как правило, налет сажи (копоть) образуется на поверхностях, находящихся на расстоянии от эпицентра возгорания. То есть — с более низкой температурой. При расследовании причин пожара стена, свободная от сажи, является индикатором того, что именно здесь и начался пожар.

В состав сажи, кроме частиц сгоревших материалов, могут входить и побочные продукты, которые на первый взгляд не связаны с исходным материалом. Например, цианид водорода является побочным продуктом горения шерсти. При горении древесины может выделяться марганец и бензол. А при термическом разложении ПВХ образуется около 75 органических веществ.

Вот список побочных продуктов (газов и легколетучих жидкостей), образующихся при неполном сгорании при низких температурах и недостатке кислорода:

• угарный, углекислый и сернистый газ, акролеин, альдегиды, хлороводород, фенолы, сероводород, полициклические углеводороды, цианистый водород и оксиды азота.

Безусловно, производственная деятельность может стать источником дополнительных загрязняющих веществ. Например, несгоревшие или летучие химические вещества, будь то нефтепродукты или произведенные или хранящиеся химикаты, выброшенные в воздух из-за пожара.

• Еще один продукт горения — пепел. В отличие от таких продуктов горения как дым и сажа, пепел является твердым остатком полного сгорания материалов.

Загрязняющие вещества и химические соединения могут попасть даже в зоны, не связанные напрямую с пожаром, например, посредством систем кондиционирования и вентиляции, и задержаться там надолго, даже после уборки.

Свою лепту в формирование загрязнений вносят огнетушащие вещества — вода, пена, порошок, газ, аэрозоли. Кроме этого, вследствие переувлажнения на пострадавшем от пожара объекте может появиться плесень.

Выделение летучих соединений из оставшихся после пожара предметов может продолжаться и после того, как пожар был потушен. Этот процесс будет сопровождаться появлением запахов, интенсивность которых может варьироваться от едва заметных до чрезвычайно резких.

Собственно, устранение продуктов горения и есть та часть процесса восстановления объекта, в котором уместно участие клининговых компаний. Можно сказать, что акцент на устранение загрязняющих веществ и запаха гари является основным элементом, отличающим комплекс работ по восстановлению после пожара от обычного ремонта или реконструкции.

 

Методы очистки после пожара

Большие скопления пепла могут быть устранены пылесосами с HEPA фильтрами с помощью насадки-щетки — это быстрый, эффективный и довольно простой способ. Очистка специальными губками из пористой резины — метод борьбы с сажей и копотью, уместный на небольших объектах. Однако следует учитывать, что он не гарантирует полного очищения поверхностей от этих загрязнений, поскольку самые мелкие частицы могут застрять в микроскопических неровностях очищаемых поверхностей — вмятинах, царапинах и т. д. По этой причине даже в визуально чистых помещениях может чувствоваться запах гари.

Для устранения более сложных внедрившихся в структуру материала загрязнений потребуются другие методы и специальное оборудование. Для удаления въевшейся копоти потребуется применение абразивных материалов — для значительных по площади загрязнений на поверхностях рекомендуется механическая шлифовка или пескоструйная обработка, которая подойдет для очистки прочных материалов — металла, камня и т. д.

Кроме этого, для устранения последствий пожара на больших обособленных объектах — промышленных и торговых предприятиях, складах и т. д., рекомендуется применение аппаратов высокого давления. Обилие воды, неизбежное при этом методе, в данном случае уже не будет препятствием.

Одним из наиболее эффективных и быстрых методов ликвидации последствий пожара является струйная обработка сухим льдом. С помощью этого метода можно оперативно справиться с копотью и сажей даже на чувствительных поверхностях — из пластика (оконных рамах, перегородках и т. п.), оштукатуренных, гипсовых и т. п. Одним из несомненных преимуществ этого метода является практически полное отсутствие дополнительных загрязнений, связанных с очисткой, свойственных другим методам.

 

Уборка после пожара в отечественных реалиях

Для того чтобы выяснить, какими средствами и методами могут воспользоваться отечественные компании для уборки после пожара, мы обратились за помощью к нашему постоянному эксперту Тимуру Полетаеву, руководителю направления по работе с клининговыми компаниями и ритейлом подразделения Diversey Care международного концерна Sealed Air.

 

 

Тимур, с грустью отмечу, что возможности наших компаний сильно ограничены, особенно в сравнении с возможностями их западных коллег. И дело тут не столько в отсутствии технических возможностей, сколько в ограниченности заказчиков, желающих получать любые (и даже самые сложные) услуги как можно дешевле, проще и быстрее.

Мне знакома история, произошедшая с одной питерской компанией, которую пригласили для очистки пластиковых оконных рам от копоти, с которой строительная компания не смогла справиться традиционным в нашей стране методом — «собственными силами». Возможностей мощного средства от нагара и копоти тоже не хватило, поскольку источник проблемы — горящий генератор, находившийся под окнами строящегося здания — оставил на рамах приварившуюся под воздействием высокой температуры пленку копоти от горящего пластика, топлива и прочих материалов от этого «источника электричества».

Единственный способ справиться с проблемой — очистка сухим льдом — был отвергнут по причине его дороговизны. Что было дальше, сказать трудно, но я не завидую будущим жильцам этого дома. Это пример типичного подхода людей, определяющих бюджет клининговых компаний, в который никак не поместятся ни более эффективные методы чистки, ни уж тем более дорогостоящее оборудование. Очевидно, что по этой причине метод очистки сухим льдом продвигается по большей части в Интернете, куда, по всей вероятности, редко заглядывают «самодостаточные» заказчики, приученные к более дешевому ручному труду.

Получается, что в большинстве случаев компании могут использовать привычные для них методы разрушения и удаления загрязнений — химический и механический. Давайте начнем разговор с рассказа о моющих средствах.

Вопрос: Тимур, сразу оговоримся, что наша беседа будет относиться к объектам, которые уже основательно просохли, и об очистке которых с применением большого количества воды речь не идет. Поэтому первое, что хотелось бы узнать — какие средства наиболее эффективны для устранения сажи и копоти с твердых поверхностей?

Ответ: Как было отмечено выше, загрязнения после пожара — многокомпонентные. Наилучший эффект, как показала практика, показывают щелочные средства с большим количеством ПАВов, специфичных для большого спектра загрязнений. Из ассортимента компании Дайверси оптимально использовать продукт TM90™. Изначально его разработали для очистки тентов грузовиков. Но средство быстро нашло применение и в других отраслях, например, для мойки фасадов, асфальта, очистки сложных загрязнений, в том числе после пожара. Также неплохо себя зарекомендовали продукты, содержащие мягкий абразив. Например, крем CIF.

Но есть нюанс. Окрашенные поверхности проще перекрасить чем отмыть, межплиточные швы повторно затереть. По факту это оказывается менее трудоемко и зачастую существенно дешевле.

 

Западные специализированные журналы пишут о том, что для очистки текстильных поверхностей — ковров и мебельной обивки — используется обычное оборудование и чистящие средства, способные нейтрализовать запах дыма и гари.

Вопрос: Не могли бы вы рассказать поподробнее о том, как правильно произвести очистку ковровых покрытий и мебели в случаях, когда:

а) на них есть специфические загрязнения (пепел, пятна сажи). Также хотелось бы знать, что делать с подобными объектами, если они промокли во время тушения пожара — стоит ли браться за их очистку или они не подлежат восстановлению в принципе?

б) на обивке и ковровых покрытиях нет видимых загрязнений, но они впитали запах гари. Какие средства для очистки текстильных покрытий эффективно справляются и с запахами, в том числе и после пожара?

Ответ: Выбросить любимую мебель дело нехитрое. Но ведь жалко. В любом случае я бы попробовал ее спасти. Соглашусь, с западными экспертами. Загрязнения после пожара не являются чем-то экстраординарным. Правда нужно учитывать, что загрязнения, особенно запах гари, глубоко проникают в структуру. Соответственно и методы очистки необходимы самые радикальные, то есть предпочтительно использовать экстракцию. Естественно рекомендуется применять качественные шампуни и пятновыводители. В компании Дайверси при производстве средств для ухода за ковровыми покрытиями и мебелью также используют запатентованную технологию O. N.T™ (Odor Neutralizing Technology). Данная технология позволяет при обычной уборке нейтрализовать неприятные запахи, будь то следы жизнедеятельности животных, запах табака, гарь.

Что касается второй части вопроса, отмечу, что, помимо моющих средств для ковров с технологией O. N.T™, существует ряд продуктов, нацеленных только на борьбу с запахами. Сами по себе эти средства не обладают моющим эффектом или он крайне незначительный. Но уж свою основную работу они выполняют на отлично. Это линейка продуктов GoodSence™

GoodSence Fresh™ — аэрозольное средство предназначено для нанесения на ткань, шторы, мягкую мебель. Эффективно устраняет любые неприятные запахи на срок до 24 часов. Средство давно зарекомендовало себя в гостиничном хозяйстве.

Другой интересный продукт GoodSence BreakDown™. Он содержит натуральные энзимы и замечательно справляется с запахами органического происхождения в туалетных комнатах, стоках и на ковровых покрытиях. Но нужно помнить, что данные средства, при своей эффективности, не являются панацеей. Все-таки изначально нужно устранить первопричину, то есть отмыть загрязнения.

 

Полы принимают основной удар при пожаротушении — именно на них стекает вода и пена. Более того, если для очистки поверхностей выше пола используются абразивные материалы и рабочие растворы агрессивных моющих и чистящих средств, то вся соскобленная и отслоившаяся грязь стекает на полы.

Вопрос: Тимур, расскажите, какое оборудование и моющие средства потребуются для того чтобы полностью удалить столь сложные загрязнения? И, как вы считаете, может ли очистка с помощью алмазных падов стать более эффективным решением в таких случаях?

Ответ: Без сильного механического воздействия клининг невозможен. При таких работах не обойтись без низкоскоростной однодисковой машины, водососа, при наличие ковров — пылесоса с электрощеткой. Могут применяться и парогенераторы или установки сухого льда, особенно на вертикальных поверхностях. Но к отрицательным моментам данного оборудования относятся высокая энергоемкость и низкая производительность. Соответственно стоимость такой уборки крайне высока.

Аппараты высокого давления также не стоит сбрасывать со счетов. Хотя заливать только что просохшее помещение большими объемами воды не всегда возможно.

Алмазные пады Twister™ применяются для очистки твердых полов. В структуру обычных падов встроены алмазные зерна различных размеров. Соответственно, при использовании правильно подобранных падов достигается эффект от шлифовки поверхности до ее полировки. Повышенное механическое воздействие не только позволяет эффективно удалить самые стойкие загрязнения, но и восстанавливает естественный вид/блеск покрытия. В случае пожара данная технология позволят убрать повреждения и пожелтение на полах. Так что, как одна из составляющих уборки — имеет право на жизнь. Особенно на таких поверхностях как PVC или мрамор.

 

Профессиональные журналы, посвященные вопросам ликвидации последствий экстренных ситуаций, много внимания уделяют такому методу как «изоляция загрязнений». Это ничто иное как нанесение специальных грунтов и герметиков на стены и потолки. Смысл этого мероприятия — создание непроницаемого покрытия на поверхностях, которое фактически замуровывает все вещества, внедрившиеся в структуру материалов при пожаре. Таким образом решается проблема стойких, практически не выводимых запахов дыма и гари, а также появления пятен.

В нашей стране продается два-три таких продукта, так что, если кого-то из читателей они заинтересуют, то их можно найти в Интернете. Меня интересует другое.

Вопрос: А как быть с напольными покрытиями? Какие защитные полимеры могут решить подобную проблему? Или их нанесение в любом случае создает непроницаемый слой, «запечатывающий» все запахи внутри?

Ответ: Я считаю, что защита покрытий является неотъемлемой частью ухода за твердыми напольными покрытиями. Любые полы, как после пожара, так и при обычной эксплуатации, необходимо размыть, защитить и правильно за ними ухаживать. Важно грамотно подобрать защиту. На изношенные полы наносить глянцевый полимер с высокой степенью блеска — преступление. В этом случае помогут матирующие лаки, которые не только защитят покрытие, но и замаскируют мелкие огрехи. На полированном граните лучше использовать пропитки. Они позволят не только обеспечить водоотталкивающий эффект, но и защитят межплиточные швы. А для мрамора, тераццо, травертина, то есть материалов, содержащих кальций, не придумали ничего лучше влажной кристаллизации.

 

За рубежом ассортимент товаров для устранения последствий пожаров включает, кроме оборудования, инвентаря и химии, еще и различные устройства, устраняющие запахи — озонаторы, диффузоры и т. п. К сожалению, не все отечественные компании располагают или могут себе позволить обзавестись таким оборудованием.

Вопрос: Тимур, какие химические средства помогут справиться даже со стойким запахом дыма и гари?

Ответ: Устранение неприятного запаха после пожара является одной из основных задач, стоящей перед уборочной компанией. Об этом много сказано выше. Подведу краткие итоги.

Чтобы раз и навсегда справиться с запахом гари, необходимо убрать источник, то есть произвести качественную уборку, с использованием профессионального оборудования, химии и соблюдением технологий.

Существуют специализированные средства для удаления запахов, которые позволяют снизить или полностью избавиться от этой проблемы.

Для очистки мебели и ковров после пожара необходимо сделать экстракцию, с использованием шампуня с технологией O. N.T™.

Окрашенные поверхности рекомендуется перекрасить. Это зачастую дешевле и быстрее.

И дай Бог, чтобы пожары обошли ваш дом стороной. Но если это все-таки случилось, жизнь продолжается. А справиться с его последствиями помогут специалисты компании Дайверси. Обращайтесь.

 

Подготовила О. Вихарева

 

 

«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 2/61 2017