N 4/71 2019 электронная версия


N 4/71 2019

Свободный доступ к электронной версии для всех посетителей сайта

Архивы

Журнал «Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии»

Зарегистрирован Министерством Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций 30 июля 2001 года, свидетельство ПИ № 77-9508

Адрес для корреспонденции: 191036, Санкт-Петербург, а/я 58, ООО «ПАРТНЕР Санкт-Петербург»

Электронная почта:

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ УБОРКА № 3/62 2017


ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ УБОРКА № 3/62 2017

2017 год Содержание Наверх

Компания «Керхер»

2017 год Содержание Наверх

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ЧЕТЫРЕ МИФА О ГИГИЕНЕ РУК
The Ashkin Group
Личная гигиена как залог инфекционной безопасности.

 

ЧТО ПОМОЖЕТ СПРАВИТЬСЯ С ОСЕННЕ-ЗИМНЕЙ ДЕПРЕССИЕЙ
По материалам cleanlink.com
Качество рабочего пространства и производительность труда.

 

UNGER erGO! clean — БЫСТРЕЕ, ЭРГОНОМИЧНЕЕ И ЭФФЕКТИВНЕЕ
ungerglobal.com
Современные инструменты для профессиональной уборки и ухода.

 

CMS BERLIN 2017 ПРОДЕМОНСТРИРОВАЛА НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ЧИСТОТЫ
О. Вихарева, С. Гинчук
Итоги выставки Cleaning. Management. Services. в Берлине.

 

ПОЛИМЕРНЫЕ ПОКРЫТИЯ PRO-BRITE
pro-brite.com
Химические средства для профессиональной уборки и ухода.

 

«ПАР И ХОЛОД» — СОВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ КЛИНИНГА НА ПИЩЕВОМ И ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕМ ПРОИЗВОДСТВЕ
karcher.ru
Современные индустриальные технологии очистки.

 

«ИНТЕРНЕТ ЧИСТОТЫ» В РОССИИ: ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫЕ
О. Вихарева
Организация и управление процессами профессиональной уборки с помощью современных информационных технологий.

 

УБОРКА ПОСЛЕ РЕМОНТНО-СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ
О. Вихарева
Выбор средств и технологий для специализированных работ.

 

2017 год Содержание Наверх

 

РЕДАКЦИОННАЯ КОЛОНКА

 

Если составить список всей невостребованной отечественными компаниями за годы существования индустрии чистоты профессиональной продукции, то он будет невероятно длинным. Конечно же, этому есть привычные оправдания — низкие расценки на уборку, слишком высокие цены на продукцию западных брендов, неблагоприятные экономические условия и тому подобное.

Есть и другое объяснение подобной профессиональной близорукости — инерция мышления, избавляющая от необходимости принимать решения по вопросам, которые уже были когда-то решены. Действительно, мысль о необходимости приобретения поломоечных машин и швабр с тележками как необходимого и достаточного, активно пропагандируемая отечественными поставщиками в благополучные годы, намертво укоренилась в сознании собственников компаний. На это, как правило, средства выделяются.

А вся остальная «мелочевка» — разнообразные салфетки из микроволокна, всевозможные инструменты для мытья окон и работ на высоте, средства индивидуальной защиты, ручные пеногенераторы и многое-многое другое, что, к тому же, здорово подорожало — без надобности. На самом деле, сегодня такой подход лишает не только счастливого завтра, но и ставит под сомнение день сегодняшний.

Во-первых, некоторых решений — эффективных, эргономичных и действительно удобных — уже нет на нашем рынке, что очень обидно, поскольку они смогли бы уберечь персонал компаний от несчастных случаев. Когда же они опять потребуются — а рано или поздно это произойдет — получить их обратно будет не так-то просто!

Во-вторых, к IT-решениям, представленным в нашей стране уже не один год, добавилось и комплексное решение The Internet of Clean от компании Diversey, главным элементом которого стали роботы TASKI Swingobot.

Безусловно, его также можно не заметить или отмахнуться — это сложно, откровенно дорого и… вообще, зачем оно? Ответ на этот вопрос известен представителям крупного бизнеса из нашей и из смежных сфер, которые всерьез рассматривают возможность внедрения такого решения, и недалек тот день, когда это случится.

Нетрудно представить, как тогда перераспределятся силы в секторе услуг отечественной индустрии чистоты. Преимущества от внедрения IoC, о которых вы сможете прочитать в этом номере журнала, очевидные для потенциальных клиентов, заставят их сделать правильный выбор. Будет ли он в вашу пользу, зависит только от вас!

 

С наилучшими пожеланиями,

редакционная коллегия журнала
«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии»

 

 

2017 год Содержание Наверх

 

ЧЕТЫРЕ МИФА О ГИГИЕНЕ РУК

 

Исследователи из Флориды выяснили, что согласно статистике, в том, как вымыты руки — в горячей или холодной воде — практически нет различий.

Большинство из нас понимает, насколько важна чистота рук для нашего здоровья. Задача профессионалов клининговой индустрии — создавать все условия, чтобы люди могли мыть руки часто и правильно. Однако, по словам Стивена Ашкина, заслужившего титул отца «Зеленой Уборки» за продвижение принципов устойчивого развития в индустрии чистоты, существует несколько мифов о мытье рук, о которых следует знать.

 

Миф № 1: Всегда используйте горячую воду
Большинство из нас думает, что горячая вода способствует устранению возбудителей инфекции на наших руках. В действительности справиться с такой задачей может лишь крутой кипяток. А слишком горячая вода может нанести ущерб гигиене — почувствовав острый дискомфорт при контакте с ней, человек немедленно прекратит мытье рук, что вряд ли поспособствует их чистоте.

 

Миф № 2: Всегда мойте руки антибактериальным мылом
Еще в 2007 году в ходе исследования свойств триклозана, который в настоящее время запрещен в США, было установлено, что мыло для мытья рук, в состав которого входил этот антибактериальный агент, не оказывает существенного влияния на количество бактерий на руках. Последующие исследования пришли к такому же выводу относительно большинства видов антибактериального мыла.

 

Миф № 3: Не обязательно вытирать руки после мытья
Некоторые люди предпочитают после мытья просто стряхнуть остатки влаги с рук, прежде чем покинуть туалет. Вместе с тем, хорошо известно, что вредоносные микроорганизмы предпочитают теплые и влажные поверхности и в данном случае руки — идеальное место, где они и предпочтут остаться. Тщательное вытирание рук бумажным полотенцем или использование электрических сушилок поможет этого не допустить.

 

Миф № 4: Использование полотенец — лучший способ высушить руки
Это правда, и — по целому ряду причин. Во-первых, правильное использование полотенца помогает справиться с этой задачей всего лишь за 10 секунд, в то время как, согласно различным исследованиям, для того чтобы полностью удалить влагу с помощью электрических сушилок может потребоваться 45 секунд, что слишком долго для большинства людей. Кроме того, некоторые исследования показали, что такие сушилки могут поспособствовать распространению микробов по поверхностям близлежащих объектов, что увеличивает вероятность перекрестного загрязнения.

По мнению Стивена Ашкина, «мытье рук — как и все остальное — если вы собираетесь это сделать, то нужно это сделать правильно».

 

 

The Ashkin Group

 

Стивен Ашкин, президент консультационной компании The Ashkin Group, специализирующейся на разработке зеленых технологий для индустрии чистоты, генеральный директор предприятия Sustainability Dashboard Tools, которое помогает контролировать и оценивать потребление природных ресурсов на различных объектах.

Стивен Ашкин, президент консультационной компании The Ashkin Group, специализирующейся на разработке зеленых технологий для индустрии чистоты, генеральный директор предприятия Sustainability Dashboard Tools, которое помогает контролировать и оценивать потребление природных ресурсов на различных объектах.

 

 

2017 год Содержание Наверх

 

ЧТО ПОМОЖЕТ СПРАВИТЬСЯ С ОСЕННЕ-ЗИМНЕЙ ДЕПРЕССИЕЙ

Сорок четыре процента офисных сотрудников в Великобритании признали, что период осень-зима негативно влияет на их психологическое благополучие. Этот печальный факт был установлен в ходе исследования, которое недавно было проведено ведущим лондонским дизайнерским бюро Peldon Rose, специализирующимся в оформлении и модернизации офисных помещений.

51% респондентов винит зиму в плохом настроении, а 30% — уверены в том, что этот сезон плохо влияет на их производительность. Однако, кроме плохой статистики, данное исследование предлагает и решение проблемы. Оказывается, грамотное обустройство рабочего места может помочь в борьбе с осенне-зимней хандрой.

90% опрошенных офисных сотрудников сообщили, что такие факторы, как воздействие естественного света, тихое личное пространство (76%) и дружественная атмосфера в общих рабочих пространствах (75%) оцениваются как значительно более важные для поддержания психологического здоровья факторы, чем привычные преимущества, такие как медицинская страховка и абонемент в спортзал.

К сожалению только 30% респондентов считают, что руководство их компаний придает значение их мнениям об условиях труда на рабочих местах, и только лишь 26% находят, что их рабочие места положительно влияют на их психологическое здоровье.

«Тысячи офисных сотрудников изо дня в день борются за свое душевное благополучие и пытаются сохранить собственную продуктивность в неблагоприятные зимние периоды. Однако наше исследование показало, что существуют меры, которые следует предпринять руководству компаний, чтобы попытаться предотвратить развитие сезонной депрессии, — считает Йитеш Пател, эксперт Peldon Rose. — Первым шагом для предприятий должно стать налаживания взаимодействия со своим персоналом и вовлечение его в более активное участие в принятии решений относительно условий на рабочих местах. Что, в свою очередь, улучшит их настроение, повысит мотивацию и производительность».

 

По материалам cleanlink.com 

 

 

2017 год Содержание Наверх

 

UNGER erGO! clean — БЫСТРЕЕ, ЭРГОНОМИЧНЕЕ И ЭФФЕКТИВНЕЕ

 

 

Во время уборки опорно-двигательная система рабочих подвергается существенной физической нагрузке. Кроме того они находятся в постоянном стрессе из-за необходимости справляться с работой за все более короткое время, обеспечивая при этом безукоризненные результаты работы. Компания Unger — мировой лидер в производстве высококачественных умных решений для мытья остекления и других задач ручной уборки — предложила решение, которое позволит достичь этой цели, не нанося вреда здоровью персоналу. Речь идет о системе для мытья полов erGO! clean, которая впервые была представлена профессиональной аудитории на выставке CMS Berlin 2017 в конце сентября текущего года.

Система erGO! clean является идеальным решением для оперативной и поддерживающей уборки.

Почему? Потому что эта система:

Не требует долгих сборов и подготовки к работе. Присоединение или замена съемного резервуара для моющего средства занимает секунды и не требует специальной подготовки.

Практична и универсальна. Для системы erGO! clean не требуются специальные моющие средства — подходят обычные, уже используемые в компаниях. Благодаря высокоточному дозирующему механизму, которым можно с легкостью управлять с помощью триггера на ручке, при мытье напольных поверхностей используется требуемое количество моющего средства, что исключает его перерасход.
В зависимости от необходимости и предпочтений в комплектацию системы erGO! clean могут входить как обычные мопы (с карманами для крепления на держателе), так и мопы с застежками-липучками.
Кроме этого, компания Unger предлагает систему erGO! Wax System для нанесения защитного покрытия — задача, которая обычно требует, по крайне мере, двоих уборщиков. С помощью erGO! Wax System с ней сможет справиться и один человек.

Снижает физическое напряжение. Благодаря эргономичной рукояти со специальным изгибом, при работе пользователь тратит меньше усилий на движения «восьмеркой», что уменьшает нагрузку на плечи, предплечья и запястья. Тот факт, что рукоять системы erGO! clean — телескопическая, позволяет адаптировать ее к росту уборщика, что исключает перенапряжение мышц спины и максимально упрощает работу.

Маневренна. Системой erGO! clean удобно пользоваться в ограниченных по площади и заставленных пространствах. Она упрощает уборку вокруг и под объектами — для этого потребуется значительно меньше усилий — наклонов и нагрузки на конечности, что положительно скажется на здоровье уборщиков.

 

www.ungerglobal.com

 

«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 3/62 2017

2017 год Содержание Наверх

 

Представители Unger в России:

www.vsedlyauborki.ru, www.cleanger.ru

 

2017 год Содержание Наверх

 

CMS BERLIN 2017 ПРОДЕМОНСТРИРОВАЛА НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ЧИСТОТЫ

 

Прошедшая с 19 по 22 сентября текущего года в столице Германии выставка Cleaning. Management. Services. обновила рекорды: за четыре дня работы ее посетили 23000 представителей индустрии чистоты из более чем 70 стран, что на 10% больше по сравнению с аналогичным показателем CMS 2015. В этом году 429 участников из 24 стран продемонстрировали полный спектр продукции и технологий для профессиональной уборки на экспозиции внутри и снаружи выставочного комплекса ExpoCenter City общей площадью 29 тыс. м2.

Напомним читателям, что организатором выставки Cleaning. Managemet. Services является компания Messe Berlin. В качестве соорганизаторов выступают национальные ассоциации — VDMA, объединяющая производителей машин для уборки и входящая в состав европейской инженерной ассоциации EUnited, IHO, членами которой являются производители средств для гигиены и защиты поверхностей, и Федеральное объединение по уборке зданий BIV.

По мнению генерального директора Messe Berlin, др. Кристиана Гекке, существенное увеличение числа посетителей из-за рубежа и многочисленные инновации, представленные на CMS 2017, еще раз доказали, что эта выставка является заметным международным событием отрасли. Подобной точки зрения придерживаются участники, посетители и представителями индустриальных СМИ.

Йоханнес Бунгарт, генеральный директор Федерального объединения по уборке зданий BIV считает, что «в этом году стали особенно заметны два обстоятельства: то, что CMS становится все более международным событием, и то, что цифровые технологии существенно повлияли на процессы, технологи и людей в нашем секторе. Это наглядно продемонстрировали инновационные решения, представленные участниками выставки».

 

Д-р Питер Хуг, генеральный директор ассоциации VDMA, признал, что выставка этого года была крайне удачной: «Производители машин для уборки были очень довольны существенным увеличением количества посетителей. Уровень подготовки представителей компаний, принимающих решения о покупках был высок, равно как и качество обсуждений и переговоров. Повышенный интерес посетителей привлекали технологии, которые могут увеличить эффективность и эргономичность уборочных процессов, в частности робототехника и автоматизированные систему управления. В свою очередь количество и качество новых продуктов, представленных машиностроителями на CMS 2017, не обманули ожиданий посетителей».

 

Д-р Хайко Фаубель, генеральный директор ассоциации IHO, уделил внимание и другим слагаемым успеха выставки: «Безукоризненная подготовка CMS 2017 и точный выбор тем для мероприятий деловой программы обеспечили огромное количество посетителей, которые смогли убедиться, что производители средств для гигиены и защиты поверхностей обладают достаточными знаниями и опытом, способствующими появлению инновационных и высокоэффективных продуктов. Выставка CMS уже давно стала дискуссионной площадкой для своих посетителей и участников. В этом году члены нашей ассоциации, принявшие участие в выставке, в очередной раз получили возможность провести технические дискуссии, качество которых превзошло все ожидания благодаря отличной подготовке представителей компаний, принимающих решение о покупках».

 

CMS Purus Innovation Award

Ключевой темой CMS 2017 стал переход на цифровые технологии индустрии чистоты и сфер, связанных с обслуживанием зданий. Конечно же, влияние этой тенденции сказалось и на инновационных решениях, представленных на стендах участников, среди которых были и роботизированные уборочные машины. Для некоторых из них CMS 2017 стала дебютной площадкой.

По сложившейся традиции, оглашение победителей конкурса инноваций Purus Award проводится в первый день работы выставки. В этом году жюри этого конкурса оценивало продукты-номинанты в шести категориях — «Большие машины», «Малые машины», «Оборудование», «Гигиена туалетной комнаты», «Цифровые устройства и системы», «Чистящие средства».

Победителями конкурса CMS Purus Innovation Award 2017 стали:

 

«Большие машины»: Роботизированная поломоечная машина ADLATUS CR700, компания ADLATUS Robotics GmbH.

Роботизированная поломоечная машина ADLATUS CR700, компания ADLATUS Robotics GmbH

Роботизированная поломоечная машина ADLATUS CR700, компания ADLATUS Robotics GmbH

Основное преимущество этой машины в том, что она может не только мыть полы в отсутствие помощи со стороны человека, но и находить док-станцию в случае, если ее бак для грязной воды заполнен или разряжена батарея. Она может автоматически заправлять бак чистой водой и перезаряжать источник питания.

Благодаря полному ассортименту сенсоров ADLATUS может справиться с очисткой полов в помещениях разной геометрии и адаптироваться к меняющимся условиям. Он не только распознает монолитные конструкции, например, стены и другие препятствия, указанные в плане помещения, но и может легко определить изменения в конфигурации полок в супермаркете или заметить поддоны, недавно помещенные в складское помещение промышленного предприятия.

 

«Малые машины»: Поломоечный комплекс i-mop XXL, компания Kenter Bodenreinigungsmaschinen Vertriebs- und Service GmbH.

Поломоечный комплекс i-mop XXL, компания Kenter Bodenreinigungsmaschinen Vertriebs- und Service GmbH

Поломоечный комплекс i-mop XXL, компания Kenter Bodenreinigungsmaschinen Vertriebs- und Service GmbH

i-mop XXL сочетает в себе производительность большой машины с маневренностью и мобильностью швабры. Это обстоятельство позволяет использовать i-mop XXL в зданиях без лифтов или в ограниченных пространствах — его небольшой вес и компактные размеры облегчают его перемещение с этажа на этаж, с объекта на объект. По мнению жюри конкурса i-mop XXL заполняет пустующую нишу на рынке, в полном объеме сочетая преимущество малых и больших машин.

 

«Оборудование»: АВД-пистолет EASY! Force Advanced, компании Alfred Kärcher GmbH & Co. KG.

АВД-пистолет EASY! Force Advanced, компании Alfred Kärcher GmbH & Co. KG

АВД-пистолет EASY! Force Advanced, компании Alfred Kärcher GmbH & Co. KG

Конструкция рычага пистолета EASY! Force, не требующего усилий для его удержания в нажатом состоянии, существенно снижает утомляемость оператора.

Нажатие рычага EASY! Force больше не требует значительных усилий — рычаг упирается в ладонь, и сила отдачи удерживает его в нажатом состоянии. Кроме того, при работе с EASY! Force исключается его непреднамеренное включение благодаря наличию в его конструкции предохранителя, что делает работу максимально безопасной и удобной. Чтобы включить струю воды, достаточно однократного нажатия на предохранитель простым интуитивным движением. Пистолет EASY! Force Advanced остается включенным при удержании рычага и немедленно отключается при отпускании.

Благодаря особенностям конструкции EASY! Force Advanced — его клапан, шарик и седло выполнены из керамики — решена основная проблема отказов пистолетов высокого давления — повреждение клапанов мелкими абразивными частицами, содержащимися в воде. В результате срок службы этого пистолета в пять раз больше по сравнению с пистолетами, оснащенными обычным клапаном.

 

«Цифровые устройства и системы»: Система управления One Vermop Digital, Vermop Salmon GmbH.

Система управления One Vermop Digital, Vermop Salmon GmbH

Система управления One Vermop Digital, Vermop Salmon GmbH

Внедрение этой облачной системы позволит оптимизировать все рабочие процессы. Сбор и передача данных в реальном времени с помощью датчиков, установленных на уборочном оборудовании, позволяет в любое время узнать, где и как долго осуществляется уборка, сколько потребуется времени на завершение задания и т. п.

Эта инновационная система замещает старую версию, построенную на использовании сканеров и трудоемком ручном вводе данных уборщиками. Теперь нет необходимости оснащать помещения маяками или штрих-кодами. Трехмерная визуализация помещений дает максимально точное понимание уборочных процессов и позволяет их откорректировать в случае необходимости. Эта технология управления может использоваться с устройствами других производителей и может быть перенесена в другие области.

 

«Гигиена туалетной комнаты»: Бесконтактное решение для мытья рук, OPHARDT Hygiene-Technik GmbH & Co. KG.

Бесконтактное решение для мытья рук, OPHARDT Hygiene-Technik GmbH & Co. KG

Бесконтактное решение для мытья рук, OPHARDT Hygiene-Technik GmbH & Co. KG

Это решение позволяет достичь максимальной гигиены рук при умеренном потреблении ресурсов. Устройство untouchable™ позволяет пользователю получать воду, мыло и дезинфектант из одного крана. Для управления им требуются простые движения рук. Индивидуальный выбор подтверждается с помощью визуального или акустического сигнала.

Бесконтактное мытье рук предотвращает передачу инфекции даже в активно посещаемых ЛПУ и общественных туалетах. Данное устройство самоочищаемо и может быть использовано с расходными материалами других производителей. Кроме возможности улучшить гигиенические стандарты и простоты использования, на жюри произвело впечатление еще и то, что сантехническое устройство untouchable™ сокращает потребление воды на 70%. Члены жюри пришли к выводу, что компании OPHARDT удалось создать гигиеническую систему, которая несет в себе преимущества как для пользователей, так и обслуживающих компаний.

 

«Чистящие средства»: Гранулированные концентраты Wetrok Granuline, Wetrok AG.

Гранулированные концентраты Wetrok Granuline, Wetrok AG

Гранулированные концентраты Wetrok Granuline, Wetrok AG

Это группа высокоэффективных быстрорастворимых гранулированных средств для уборки, для приготовления рабочих растворов которых подходит даже холодная вода — гранулы растворяются в рекордно короткое время. В эту группу входят средства для мытья полов Granufloor, средство для уборки санузлов Granusan и универсальное моющее средство Granusurf.

Кроме высокой эффективности данной группы средств, жюри оценило и удобство их использования — все средства упакованы в небольшие пакетики (подобно порционному сахару), что исключает ошибки дозирования при подготовке рабочих растворов. Кроме этого, отпадает необходимость поднимать и переносить тяжелые контейнеры с жидкими средствами, что положительно сказывается на здоровье персонала. Немаловажно и то, что хранение небольших упаковок с пакетиками требует значительно меньше места в сравнение с канистрами.

Средства для ручной уборки Granusan и Granusurf можно использовать и в виде пены — компания Wetrok также поставляет специальные бутыли для этой цели. Такой способ уборки исключает попадание средства на кожу и в глаза, а также сокращает его расход, что положительно влияет на состояние воздушной среды в помещениях и бюджет компаний.

 

Жюри также присудило специальный приз компании Emil Deiss KG (GmbH & Co.) за инновационный продукт — мешки для мусора UNIVERSAL PLUS bin liner, с помощью которых усилия и время, затрачиваемые на их замену, сокращаются, что делает работу уборщиков более эффективной и выгодной — как известно, сокращение времени работы равно сокращению затрат.

Мешки для мусора UNIVERSAL PLUS bin liner, Emil Deiss KG (GmbH & Co.)

Мешки для мусора UNIVERSAL PLUS bin liner, Emil Deiss KG (GmbH & Co.)

Мешками UNIVERSAL PLUS гораздо удобнее и выгоднее пользоваться благодаря следующим преимуществам:

  • Перфорация на упаковке, которая облегчает и ускоряет ее удаление с рулона, что сокращает непроизводственные потери времени.
  • Качественная перфорация, исключающая возникновение любых сложностей при отделении одного мешка от другого.
  • Easy Opener, ноу-хау компании Emil Deis, упрощает процедуру открывания нового мешка перед вкладыванием в мусорное ведро.
  • Особая смесь сырья и специальный способ изготовления, что делает мешки UNIVERSAL PLUS значительно более устойчивыми к разрыву и проколам, чем обычные мешки из полиэтилена высокой плотности той же толщины, а также предотвращает их слипание.

Благодаря этим инновациям мешки UNIVERSAL PLUS не только облегчают работу уборщиков, но и позволяют всей отрасли значительно повысить эффективность.

 

Стефан Шварц, президент Берлинской торговой палаты и председатель жюри конкурса CMS Purus Innovation Awards 2017, подводя его итоги, заявил: «Претенденты на участие в конкурсе и в особенности продукты и системные решения, предложенные победителями, продемонстрировали инновационный потенциал отрасли. Они свидетельствуют о высоком уровне качества продукции, представленной на стендах участников CMS. Эти интеллектуальные и эффективные решения дают возможность пользователям оказывать услуги в соответствии с требованиями рынка, позволяя им преодолевать проблемы настоящего и будущего и эффективно конкурировать».

 

Как сделать отрасль более технологичной

Кроме оглашения победителей конкурса Purus Award, первый день работы выставки был отмечен еще одним ярким событием — демонстрацией новинок, устроенной производителями машин и средств для уборки на Южном входе в выставочный комплекс ExpoCenter City.

Внимательно изучив решения, представленные на этом мероприятии и на стендах многочисленных участников и пообщавшись с посетителями, организаторы выставки CMS 2017 составили список наиболее важных групп продукции, которая поможет сделать уборку более технологичной, эффективной и выгодной:

  • Поломоечные машины, не оказывающие неблагоприятного воздействия на окружающую среду, способные работать на больших площадях.
  • Роботизированные устройства, более простые в обращении, для мытья напольных поверхностей и остекления.
  • Эргономичный ручной инвентарь.
  • Дозирующее оборудование и сантехнические устройства для часто посещаемых общественных туалетов, которые позволяют экономить ресурсы (вода и электроэнергия) и расходные материалы (бумажная продукция, мыло) и сокращать количество отходов.
  • Быстродействующие универсальные моющие средства для поверхностей с защитным покрытием и без него.
  • Салфетки и специальные рукавицы для удаления пятен без химических веществ, не требующие сложного ухода.
  • Интуитивно понятное программное обеспечение
  • Широкий спектр приложений для быстрого мобильного доступа ко всем данным о клиенте и информации об объектах.
  • Системные решения для управления, основанные на использовании интеллектуальных устройств и облачных технологий.

 

Успешный дебют Mobility Cleaning Circle

Около 80 представителей железнодорожной отрасли и индустрии чистоты из Германии, Италии, Кореи, Новой Зеландии, Нидерландов, Венгрии и России приняли приглашение Messe Berlin принять участи в первом Mobility Cleaning Circle. Это мероприятие было организовано совместно двумя ведущими выставками — InnoTrans и CMS Berlin.

В своем выступлении на этом мероприятии Дитер Кинле из Stuttgarter Strassenbahn AG — компании, управляющей общественным транспортом Штутгарта, подвел итог: «железные дороги и уборка — неотделимы друг от друга. Именно поэтому было отличной идеей свести эти отрасли из разных сфер в одном мероприятии».

Представляя сектор машиностроения в клининге, Маркус Аш, президент ассоциации VDMA с не меньшим энтузиазмом отнесся к этому начинанию: «Я поддерживаю эту встречу представителей наших отраслей и возможность продемонстрировать, как с помощью новых технологий и цифровых решений мы сможем помочь сделать работу на поездах и в автобусах еще более эффективной».

Участники охотно поднимали многочисленные вопросы, в том числе и связанные со сложностями с рационализацией уборки вагонов поездов. «Используя машины, мы можем очищать снаружи все виды транспортных средств, но их внутренние пространства остаются проблемой,  — считает Мюррей Гейт, менеджер по эффективности использования транспортных средств новозеландского филиала транспортной компании Transdev Group.  — Вот что хорошо в такой встрече. Мы можем встретить коллег и выяснить, как они решают проблемы, которые есть и у нас».

Важнейшей частью Mobility Cleaning Circle стала экскурсия по выставке, которая включала и демонстрацию работы профессионалов DB Services GmbH, показавших участникам этого мероприятия технологию удаления граффити. Объектом очистки стал один из вагонов Culture Train (Поезда Культуры), курсирующего по выходным между Берлином и Вроцлавом, что позволило вагону находиться на территории выставочного комплекса BerlinExpoCenter City на протяжении работы CMS.

Важнейшей частью Mobility Cleaning Circle стала экскурсия по выставке, которая включала и демонстрацию работы профессионалов DB Services GmbH, показавших участникам этого мероприятия технологию удаления граффити

Важнейшей частью Mobility Cleaning Circle стала экскурсия по выставке, которая включала и демонстрацию работы профессионалов DB Services GmbH, показавших участникам этого мероприятия технологию удаления граффити

Железнодорожный транспорт в Германии является наиболее частой жертвой уличных «художников». Согласно статистическим данным, каждый год обслуживающим компаниям приходится очищать граффити с поездов Deutsche Bahn AG (главный железнодорожный оператор Германии) и ее дочерних компаний на площади около 350 тыс. м2, что эквивалентно площади 50 футбольных полей.

Удаление граффити производится в несколько этапов. Сначала наносится средство, растворяющее краску. Затем полученное негустое пастообразное вещество удаляется, а остаточные загрязнения нейтрализуются с помощью специального средства для предотвращения повреждений наружного лакокрасочного покрытия. Кроме гладких поверхностей, специалистам приходится вычищать краску из различных неровностей на поверхностях, а также очищать от нее дверные и оконные уплотнители и стекла. Некоторые участки требуют специальной обработки. В случае необходимости уборочный персонал использует специальное средство для ухода за окрашенными поверхностями, что возвращает вагонам практически первозданный вид. Кроме того, они наносят средство, предохраняющее прилегающие участки от попадания средства для удаления краски и стекающих остаточных загрязнений.

То, что проблема граффити является международной, подтвердил Мюррей Гейт: «Существует всемирное сообщество граффитистов-вандалов, которые обмениваются советами по поводу того, где можно оставить свой «художественный» след на поездах в любой точке мира».

Йост ван дер Биил из NedTrain, дочернего предприятия национального железнодорожного оператора Нидерландов, отвечающий за обслуживание и ремонт подвижного состава, рискнул заглянуть в будущее, предположив, что использование нанотехнологий — нанесении специальных составов, поможет решить проблему: краска не сможет прилипнуть к поверхности вагонов и просто рассеется.

 

После этой демонстрации участникам Mobility Cleaning Circle были представлены решения для очистки транспортных средств, в том числе и воздушных судов, предлагаемые участниками CMS 2017. По признанию представителей железнодорожной отрасли уборка внутренних пространств вагонов создает трудности из-за дефицита времени и ресурсов — воды и электричества, а также ограниченности внутреннего пространства. По этой причине автоматизация уборочных работ в таких условиях крайне сложна.

Первая остановка экскурсантов на стенде германского отделения компании Diversey была крайне полезна для представителей железнодорожной отрасли. Им был продемонстрирован TASKI Belt Pack — пояс с четырьмя карманами для переноски салфеток и бутылей с моющими средствами, незаменимый для уборки в неудобных ограниченных пространствах. Кроме этого, на экскурсантов произвела впечатление многофункциональность и эксплуатационная гибкость промышленных пылесосов TASKI.

Также участникам Mobility Cleaning Circle была продемонстрирована способность уборочных машин Columbus справляться с очисткой любых поверхностей и объектов, включая эскалаторы и обивку сидений. На стенде компании Dr. Schnell Chemie они получили общее представление о необходимых моющих и чистящих средствах, а также о диспенсерах для бумажной продукции и другой гигиенической продукции бренда TORK, представленных на стенде германского отделения SCA.

По словам Станислава Зотина, представителя РЖД, мероприятие было «организовано со знанием дела», что позволило ему и его коллегам познакомиться с компаниями, машинами и моющими средствами, которые отвечают потребностям их сферы деятельности. По мнению большинства участников Mobility Cleaning Circle стало возможностью встретиться с коллегами из других стран и ознакомиться с тенденциями развития их отрасли — то, что было невозможно в обычной профессиональной среде.

 

 

О. Вихарева, С. Гинчук

 

 

«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 3/62 2017

 

2017 год Содержание Наверх

Группа компаний «ЭКОЛАЙФ»

 

 

 

2017 год Содержание Наверх

 

ПОЛИМЕРНЫЕ ПОКРЫТИЯ PRO-BRITE

 

 

В дизайне интерьеров все больше и все чаще применяются разнообразные ПВХ-покрытия, линолеумы, наливные полы и другие синтетические материалы. Они эстетичны, просты в эксплуатации, легко моются. Однако для поддержания этих свойств они требуют дополнительного ухода. Именно для этого и разработаны полимерные защитные покрытия. Специалисты индустрии чистоты называют их просто — «полимеры».

Компания PRO-BRITE уже более десяти лет успешно производит данные средства. Это надежный и доступный продукт, который значительно увеличивает срок межремонтной эксплуатации покрытий и одновременно упрощает задачу по уборке помещений.

 

Назначение полимерных покрытий

Напольные защитные покрытия — это особый вид химических составов, наносимых на пол для того, чтобы:

  •  увеличить срок эксплуатации основного покрытия полов;
  •  обеспечить простоту ухода за напольным покрытием;
  •  придать помещению эстетичный внешний вид.

 

Основные свойства полимеров

Полимерные покрытия должны отвечать целому ряду требований:

  •  быть безопасными для людей и интерьера, не оставлять технического запаха;
  •  легко наноситься и удаляться;
  •  хорошо держаться на поверхности;
  •  обладать стойкостью к механическому воздействию;
  •  иметь эстетичный внешний вид;
  •  допускать возможность ухода.

Всем вышеуказанным условиям соответствуют полимерные покрытия на основе акриловых и уретановых производных. Они представляют собой водную эмульсию, которая после нанесения образует плотную, прочную и одновременно прозрачную полимерную пленку, допускающую влажную уборку и придающую помещению свежий и ухоженный вид.

 

На полы из каких материалов могут быть нанесены полимерные покрытия?

Полимерное покрытие может наноситься на:

  •  наливные полы;
  •  ПВХ-покрытия;
  •  синтетический и натуральный линолеум;
  •  натуральный мрамор.

Возникает вопрос, почему полимеры не могут быть рекомендованы для любых полов, независимо от материалов, из которых они изготовлены? Основная причина в том, что полы должны отвечать нескольким основным требованиям.

Во‑первых, хорошо переносить влажную обработку. Это требование исключает из возможного списка полы из ламината и паркета.

Во‑вторых, иметь структуру, за которую может «зацепиться» акрил. Из-за этого требования исключаются кафельная плитка, керамогранит, гранитные слэбы как практически абсолютно гладкие поверхности, на которых полимер удерживается слабо и при эксплуатации будет отходить лоскутками.

В‑третьих, быть твердыми и обеспечивать стабильность покрытия. По этой причине не стоит наносить полимер на резиновые полы и полы из резиновой крошки.

 

Защитные покрытия производства PRO-BRITE

В ассортименте компании PRO-BRITE полимерные покрытия представлены следующими продуктами:

  • Pro-brite;
  • Silhouette;
  • Eccothane.

 

Отличия между самими полимерными покрытиями заключаются в составе и объеме сухого остатка. Если не вдаваться в химические и технические детали, то полимеры PRO-BRITE различаются толщиной пленки, которая образуется на покрытии после обработки, а также стойкостью этой пленки к воздействию. Эти отличия и определяют цену каждой марки полимеров.

Покрытия каждой из трех вышеупомянутых марок после нанесения и полимеризации имеют глянцевую поверхность и допускают полировку.

Pro-brite — глянцевое акриловое покрытие с сухим остатком 18 %. Возможно применение в качестве грунтовки. Бюджетный, но качественный продукт.

 

Silhouette — глянцевое уретан-акриловое покрытие для полов. Сухой остаток 20 %. Более стойкий и более дорогостоящий продукт.

 

Eccothane — глянцевое уретановое покрытие с сухим остатком 25 %. Максимально стойкий к износу продукт, оставляющий самую плотную пленку полимера на поверхности.

 

Так же в ассортименте продукции компании PRO-BRITE есть грунтовка, которая применяется перед нанесением полимерных покрытий. Грунтовка Acrylic — препарат для грунтования пористых твердых поверхностей перед нанесением полимерных покрытий. Это эмульсия с сухим остатком 18 %. Особенностью грунтовки является способность проникать в различные углубления поверхности, что важно для обеспечения высокой адгезии для основного покрытия.

Задача грунтовки:

  •  подготовить поверхность к нанесению полимерного покрытия;
  •  обеспечить надежное сцепление поверхности с покрытием;
  •  снизить расход покрытия.

 

Условия хранения и транспортировки

Говоря о полимерных покрытиях необходимо отметить один важный нюанс — условия хранения и перевозки. Как и все водные растворы полимеров (их еще называют эмульсиями), напольные покрытия очень чувствительны к температуре хранения — их не в коем случае нельзя замораживать. Любая эмульсия после даже краткосрочной заморозки необратимо теряет однородность структуры — она расслаивается. После этого продукт применять уже нельзя, так как он не образует стойкой пленки на поверхности. Поэтому хранятся полимеры „PRO-BRITE“ на теплых складах, а перевозятся «теплым» транспортом.

 

Технология нанесения полимерных покрытий

Технология нанесения полимерных покрытий состоит из следующих этапов:

1. Подготовка полов:

  •  удаление старого полимерного покрытия или обезжиривание вновь покрываемого пола с применением специального препарата;
  •  промывание чистой водой и просушивание поверхностей.

2. Грунтовка полов:

  •  нанесение грунта на чистую поверхность. Просушивание нанесенного грунта.

3. Нанесение полимеров.

Расскажем о каждой операции подробно.

Подготовка полов. Полимер наносится только на чистую поверхность.

Подготовка традиционно начинается с вакуумирования.

Подготовка традиционно начинается с вакуумирования.

Если на полу будут присутствовать какие-либо загрязнения, то покрытие будет нестойким. Добиться чистоты поверхности полов — задача размывки. Причем должны быть очищены все углубления, поры и выемки поверхности. Если ранее на пол уже был нанесен полимер, то его надо полностью удалить. Для качественной размывки полов разработаны специальные продукты — стрипперы. Это сильнощелочные средства, отлично удаляющие различные органические загрязнения, в том числе и старые полимерные покрытия.

Если ранее на пол уже был нанесен полимер, то его надо полностью удалить стриппером.

Если ранее на пол уже был нанесен полимер, то его надо полностью удалить стриппером.

Отмеряется необходимое количество стриппера, и...

Отмеряется необходимое количество стриппера, и…

... подготавливается рабочий раствор.

… подготавливается рабочий раствор.

Они так же присутствуют в ассортименте «Про-Брайт».

 

Стрипперы ассортимента «Про-Брайт»:

  • Speed Stripper;

 

  • Speed Stripper Plus.

 

Размывка производится роторной машиной с падом, как правило, красного цвета.

Рабочий раствор стриппера заливают в бак дисковой машины.

Рабочий раствор стриппера заливают в бак дисковой машины.

Удаление старого полимерного слоя производят дисковой машиной, оснащенной падом.

Удаление старого полимерного слоя производят дисковой машиной, оснащенной падом.

После размывки необходимо собрать водо-грязевые массы и промыть поверхность пола чистой водой.

После размывки необходимо...

После размывки необходимо…

... собрать водо-грязевые массы и...

… собрать водо-грязевые массы и…

... промыть поверхность пола чистой водой, например, с помощью дисковой машины, оснащенной щеткой.

… промыть поверхность пола чистой водой, например, с помощью дисковой машины, оснащенной щеткой.

Это очень ответственный этап, так как на поверхности с остаточной щелочностью устойчивое покрытие не образуется.

Важно не только тщательно удалить остатки грязной воды, но и убедиться в отсутсвии на покрытии остаточной щелочности.

Важно не только тщательно удалить остатки грязной воды, но и убедиться в отсутсвии на покрытии остаточной щелочности.

Поэтому после промывки можно замерить рН на поверхности пола лакмусовой бумагой, и если он нейтральный, то можно приступать к следующим операциям — грунтовке и нанесению полимера.

Грунтовка пола — не обязательный, но очень рекомендуемый этап. Грунтовка заполняет полости, поры и углубления на поверхности полов, что снижает расход и упрощает нанесение полимеров. А кроме того она обеспечивает очень плотный контакт поверхности с полимерной пленкой, это способствует повышению износостойкости нанесенного покрытия.

Грунтовка пола — не обязательный, но очень рекомендуемый этап.

Грунтовка пола — не обязательный, но очень рекомендуемый этап.

После грунтовки производится собственно нанесение полимеров. Операция осуществляется синтетическим мопом-шубкой для нанесения полимеров. Наносят полимер аккуратными движениями, не допуская брызг и пузырьков воздуха, поскольку эти дефекты в дальнейшем могут серьезно испортить внешний вид и затруднить эксплуатацию покрытия. Наносится полимер в несколько слоев, каждый последующий — после полного высыхания предыдущего. Время высыхания каждого слоя ориентировочно 30 минут. Важно, что если один слой наносился вдоль помещения, то второй лучше наносить поперек. Нанесенный и высушенный полимер можно обработать высокоскоростной полировальной машиной, что сделает полимерную пленку более прочной и глянцевой.

Нанесение полимеров осуществляют мопом-шубкой, не допуская образования брызг и пузырьков воздуха.

Нанесение полимеров осуществляют мопом-шубкой, не допуская образования брызг и пузырьков воздуха.

 

Уход за полимерным покрытием

Поверхность, покрытая полимером, выглядит красиво и свежо, и легко убирается. Нанесение полимеров достаточно трудоемкая и дорогостоящая операция, проводить ее стремятся по возможности реже. Чтобы продлить жизнь полимерного покрытия, разработаны специальные средства по уходу. PRO-BRITE рекомендует:

Mop & Buff — концентрированный препарат для регулярной уборки и восстановления полимерных покрытий в помещениях. Кроме чистки и восстановления также уменьшает истертость пола и удаляет пятна (за исключением пятен краски и следов резины). Придает блеск. Действие данного продукта основано на том, что в его состав входит небольшое количество полимеров, которые при высыхании остаются на поверхности в виде тонкого слоя.

 

Citric — моющий концентрат для восстановления блеска полимерных покрытий. Жидкий препарат с цитрусовым ароматом для удаления жировых, улично-бытовых и других загрязнений с акриловых и акрил-уретановых покрытий. Не оставляет разводов. Действие этого продукта основано на том, что в состав средства включены специальные растворители. Поэтому Citric слегка растворяет поверхность полимерной пленки, выравнивая повреждения и придавая полам блеск.

 

Если по каким-то причинам специальных средств для ухода за полимерами в данный момент под рукой нет, то допустимо применение нейтральных моющих составов, таких как NUTRAL.

Полностью исключено применение сильнощелочных или кислотных препаратов, средств на основе хлора и на основе растворителей, чистящих паст и порошков. При соблюдении этих простых правил покрытия, производимые компанией PRO-BRITE, будут служить долго и надежно защитят полы от износа, обеспечивая помещениям свежий и опрятный вид.

 

 

Группа Компаний «Про-Брайт»
pro-brite.com

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:
192013, Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д.123 КБ
тел/факс: +7 (812) 244-44-20
е-mail:

 

Нижний Новгород, ул. Баумана, д. 174
тел.:
+7 (831) 262-24-35
+7 (951) 907-86-98
+7 (908) 816-96-72
+7 (920) 257-57-96
е-mail:

Самара, ул. Вольская, д. 79 оф. 2
тел.: +7 (846) 231-38-56
е-mail:

 

Хотите стать дилером PRO-BRITE?
Заполните анкету и мы с вами свяжемся!

 

 

«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 3/62 2017

 

 

2017 год Содержание Наверх

ООО «БАСФ» — сырье для бытовой и промышленной химии
125167, Россия, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37А, корп.4
Тел.: +7 495 231 7200
Эл. почта: ,

Веб-сайт: www.basf.com; www.basf.ru
2017 год Содержание Наверх

 

«ПАР И ХОЛОД» — СОВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ КЛИНИНГА НА ПИЩЕВОМ И ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕМ ПРОИЗВОДСТВЕ

 

Строгие требования к гигиене в пищевой промышленности заставляют производителей оборудования для уборки постоянно искать новые технические решения. Одним из таких решений является очистка паром.

Если вашей задачей является удаление стойких загрязнений с одновременным обеспечением высоких гигиенических стандартов, то самым верным решением является применение паропылесосов, позволяющих во многих случаях достичь превосходных результатов без применения каких-либо чистящих средств. При этом значительно сокращается время чистки.

Эти аппараты эффективно очищают твердые напольные покрытия, стены, поверхности и предметы из нержавеющей стали, промышленное и пищевое оборудование, а также любые самые сложные поверхности в пищевом или перерабатывающем цеху. Различные щеточные насадки позволяют удалять даже самые стойкие загрязнения, а обработка струей пара — эффективно очищать стыки и предметы сложной формы. Сочетание операций обработки паром и всасывания влаги и загрязнений позволяет производить очистку в один прием. В результате достигается значительная экономия времени на генеральную уборку. Также существенно уменьшается потребление химических средств и значительно возрастает уровень биологической и пищевой безопасности на вашем предприятии.

 

Для решения специфических задач по очистке поверхностей сложной формы есть еще одно современное решение — очистка оборудования сухим льдом (айс-бластинг). Эта технология незаменима там, где требуется устранение стойких загрязнений, но при этом недопустимо повреждение очищаемой поверхности, свойственное технологиям с механическим воздействием.

Айс-бластинг помогает надежно избавить поверхности различных от остатков стойких масляно-жировых загрязнений, нагаров, следов краски, обмазочной массы и других подобных загрязнений без демонтажа очищаемого оборудования, не оставляя на нем следов абразивного материала.

Для аппаратов очистки сухим льдом существует обширный ассортимент принадлежностей, а также имеются грануляторы, позволяющие самостоятельно производить гранулированный сухой лед.

Очистка станков, деталей и форм часто представляет собой сложную задачу. Пескоструйная или дробеструйная обработка оставляет следы абразивного материала, что требует дополнительной уборки уже после очистки. Технология струйной чистки сухим льдом исключает неоправданные затраты времени и сил. Гранулы сухого льда, которыми они бомбардируют подлежащие очистке поверхности, эффективно удаляют грязь и сразу же превращаются в углекислый газ (CO2), растворяющийся в атмосфере.

Преимущества технологии:

• Очистка без демонтажа. Не требуется разбирать подлежащее очистке оборудование: гранулы сухого льда легко проникают даже в труднодоступные места.

• Сокращение простоев оборудования за счет быстрой и эффективной очистки.

• Экологичность. Очистка производится без применения химикатов или абразивных средств.

• Бережная обработка поверхностей.

• Отсутствие остатков. Сухой лед сублимируется, полностью превращаясь в углекислый газ, не оставляя следов и не образуя сточных вод.

 

www.karcher.ru

 

«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 3/62 2017

2017 год Содержание Наверх

 

«ИНТЕРНЕТ ЧИСТОТЫ» В РОССИИ: ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

 

 

Обилие IT-решений — более 20% от общего количества продуктов-номинантов, представленных на суд жюри конкурса инноваций выставки CMS Berlin — Purus Award 2017, свидетельствует о том, что цифровые технологии активно осваиваются во всех секторах индустрии чистоты. Ведь, как известно, спрос рождает предложение, несмотря на то, что им умело манипулируют.

К сожалению, наш рынок в этом вопросе более инертен даже вопреки многочисленным преимуществам от внедрения IT-решений в такую сферу как клининг — снижению издержек и повышению эффективности работы. Компаний, осмелившихся на такой шаг, в нашей стране меньшинство. Вместе с тем, на нашем рынке сегодня доступны самые современные комплексные IT-решения, позволяющие сделать работу клининговых компаний более управляемой, предсказуемой и прибыльной.

Первое решение — Connected Cleaning от компании Kärcher, объединившее две системы, о которых мы неоднократно рассказывали читателям — Kärcher Fleet и Kärcher Manage, интегрирующие все процессы и инфраструктуру профессиональной уборки — ручные операции, оборудование, объекты, производственное планирование, отчетность и сервис.

Второе решение, о котором и пойдет речь в этой статье — это Internet of Clean™ (IoC), концепция которого вместе с роботизированными машинами TASKI Intellibot, была представлена компанией Diversey Care в апреле 2015 года на пресс-конференции в Цюрихе (Швейцария). Сегодня можно с уверенностью сказать, что время для проведения этого мероприятия было выбрано удивительно точно. За переломным для мировой индустрии чистоты 2012 годом, который был отмечен массовым использованием в отрасли IT-решений, последовал период (2013‑2014 годы) активного освоения облачных технологий. В это же время производители товаров для уборки пришли к выводу, что IT-решения, доступные через Интернет, оказывают все более заметное влияние на сектор производства клининговых машин и оборудования.

В индустриальных СМИ и в докладах на выставках все чаще стала упоминаться четвертая промышленная революция или Индустрия 4.0, которая, по мнению экспертов, должна существенно изменить систему отношений «производитель — поставщик — конечный пользователь», выстраивавшуюся десятилетиями. Вероятно, по этой причине не только производители, но и поставщики товаров для профессиональной уборки стали предлагать все больше приложений для мобильных устройств, с помощью которых клиенты могли получать консультации по использованию продуктов, знакомиться с предложениями компаний и размещать заказы.

Очевидно, что появление в 2015 году решения Internet of Clean™, дополненного роботизированными машинами, было воспринято подготовленной профессиональной аудиторией с огромным интересом и воодушевлением.

Интернет вещей: в помощь или во вред?

Ни одно самое полезное решение, способное упростить и сделать работу человека легче, не получает признание без боя. Инерция мышления и мышечная память сдают свои позиции крайне неохотно. Особенно, если речь идет о не совсем понятных вещах, которые еще и невозможно потрогать руками. Например, об Интернете вещей, который, как оказалось, вызывает немало опасений даже в технологически продвинутых странах.

“What is the Internet of Things? 87% of people haven’t heard of it” (Что такое Интернет вещей? 87% населения не слышало об этом), “A closer look at the Internet of Things: A new industrial revolution” (Более внимательный взгляд на Интернет вещей: Новая промышленная революция), “Cyber murder report: Internet of Things will kill someone before 2015” (Отчет о кибер-убийстве: Интернет вещей убьет кого-нибудь еще до начала 2015 года) — это заголовки статей за август-сентябрь 2014 года на сетевом ресурсе ITProPortal (Великобритания), размещающего новости, обзоры, статьи и методические пособия по IT.

Статья, “UK consumers fear Internet of Things will lead to Big Brother-style surveillance” (Британские потребители опасаются, что IoT привлечет внимание спецслужб), опубликованная здесь чуть позже, раскрывает причины столь неоднозначного отношения к Интернету вещей. В ней рассказывается о результатах исследования, проведенного в Великобритании международной группой KPMG, в которую входят независимые компании, оказывающие аудиторские и консультационные услуги по налогообложению.

«Как ни парадоксально, но на фоне постоянного появления более совершенных мобильных устройств, многие желают вернуться к «простым» технологиям — более половины опрошенных в процессе исследования людей хотят, чтобы их телефоны просто звонили. Тем не менее, потребители ценят умные устройства, которые приносят пользу: 48% респондентов признали, что умные счетчики поспособствовали экономии электроэнергии и, соответственно, денег, но сочли, что в производстве умных холодильников и подобного бытового оборудования пока нет необходимости.

Список наиболее проблемных вопросов возглавили безопасность и неприкосновенность личной жизни, которым, как считают 62% опрошенных, уделяется слишком мало внимания. Более того, у большинства респондентов возникали сомнения в том, что детали их частной жизни не станут общедоступными, если устройства IoT появятся в их жилищах, причем беспокойство 56% из них было вызвано вероятным вниманием со стороны спецслужб.

Очевидно крайне неоднозначное отношение большинства потребителей к Интернету вещей — они борются с желанием использовать подключенные устройства для облегчения жизни, но по-прежнему опасаются восстания машин».

Не удивительно, что подобные настроения сказались и на восприятии Интернета вещей в профессиональных сообществах, в том числе и в индустрии чистоты. В декабре 2015 года на сайте американского журнала Corp! появилась статья под заголовком “The Internet of Things and the Big Brother of Clean” (Интернет вещей и «Большой Брат» Уборки). Автор этой статьи, Алан Франс, является вице-президентом компании Janitorial Excellence, входящей в состав ABM Industries — старейшего и крупнейшего поставщика услуг по обслуживанию зданий в США.

Невозможно усомниться в том, что ему хорошо знакомы все особенности клинингового бизнеса и сложности, неизбежные при его ведении, равно как и в реалистичности его оценке перспектив развития индустрии чистоты и смежных отраслей, что нашло отражение в его статье.

«Когда машины, датчики и мобильные устройства обмениваются данными друг с другом и людьми, может случиться что-то хорошее. Правда, сначала может показаться, что «Большой Брат» следит за тобой, но на самом деле Интернет Вещей может помочь вашей клининговой компании стать «Большим Братом» Уборки. Информация, передаваемая по беспроводным устройствам и последующие действия (автоматические или с вмешательством оператора) может в результате поспособствовать более своевременному профилактическому обслуживанию, увеличению эффективности, благодаря чему сократятся расходы на оплату труда и затрачиваемые ресурсы, более высокому качеству уборки с меньшими проблемами для людей. Кроме этого, получение более точных и всеобъемлющих данных содействует постоянному совершенствованию работы компаний».

В этой статье приводятся данные из статьи в журнале Forbes, согласно которым в 2020 году в мире будет использоваться более 26 миллиардов подключенных устройств, осуществляющих связь между людьми, людьми и вещами и между вещами. Кроме этого, Алан Франс ставит точку в споре, что такое IoT — «Большой Брат, который следит за тобой» или возможность сделать жизнь тех, кто убирает и обслуживает, и тех, для кого это все делается, проще и удобнее.

«Весь смысл IoT — облегчить жизнь. Это то, что IoT может сделать для обслуживания объектов. В конечном счете, речь идет не о «вещах», а об услугах, а также о людях, которые выигрывают от их своевременности и более высокого качества.

Что уже есть или скоро будет в арсенале компаний, что сможет принести пользу менеджерам объектов и владельцам зданий? Вот несколько примеров:

1. Роботизированные пылесосы и поломоечные машины, которые могут программироваться на самостоятельную уборку в определенных зонах или работать под наблюдением оператора, который будет выполнять другие задания в том же помещении.

2. IT-решения, с помощью которых можно управлять машинами, находящимися на разных объектах. Использование полученных с их помощью данных может привести к повышению эффективности и сокращению затрат на уборку.

3. Дозаторы для мыла, которые отправляют сообщения о необходимости замены картриджа, интенсивности использования и предупреждения о появлении воды на полу. Такие решения повышают эффективность работы уборщиков и приносят пользу обитателям зданий.

4. Посудомоечные машины с облачным мониторингом. Они упрощают управление процессами в периоды наибольшей нагрузки и способствуют более эффективному использованию ресурсов и недопущению нарушений гигиенических требований.

5. Мусоросборные контейнеры с датчиками на крышках, которые при заполнении отправляют сообщения. Это позволяет уборщикам экономить время за счет более точного планирования маршрутов, исключающих проверку контейнеров, которые не требуют внимания.

6. Радиомаяки, которые привлекают внимание к зонам, в которых потребовалась уборка, передавая оповещения на интеллектуальные устройства уборщиков, что повышает эффективность и качество работы компаний.

Электронные письма, текстовые сообщения или оповещения со звуковым сигналом на наручных часах, смартфонах, планшетах или компьютерах — все это позволяет уборщикам, супервайзерам и руководителям верхнего звена быть всегда в курсе того, что происходит на объектах.

«Большой Брат» Уборки не причинит вам вред. Наоборот, он поможет вам достичь душевного равновесия и увеличить производительность вашей компании так же, как уже помогает другим объектам. Как говорится в Wall Street Journal, „Каждый ждет Интернета вещей. Самое забавное, что он уже здесь“».

Зачем и кому нужен Internet of Clean™

Чтобы понять, зачем нужна непонятная для тебя вещь, лучше всего послушать производителя — как он представляет ее своим потенциальным клиентам. Для этого совершенно не обязательно изучать веб-сайт компании — обычно информация, опубликованная на сайтах производителей товаров для профессиональной деятельности, лаконична и рассчитана на подготовленную аудиторию. И потом, когда предмет не изучен, как например, IT-технологии в клининге, довольно трудно сформулировать вопросы.

Проще, когда это делает кто-то другой, более подкованный во всем, что связано с применением IT-технологий в разных сферах и умеющий задавать правильные вопросы. Кто как не представители специализированных средств массовой информации, пишущих о современных бизнес-технологиях, смогут лучше рассказать об этом? Тем более что мероприятие компании Diversey, упомянутое в начале этой статьи, не прошло незамеченным для таких СМИ.

В июле 2015 года в электронном журнале ZDNet (США), знакомящим читателей с новейшими тенденциями, проблемами и событиями в области IT, была опубликована статья “The Internet of Clean: Diversey’s plan to change commercial cleaning with connected technology”, в которой автор, Грег Николс, разбирается в том, как технологии Diversey, основанные на использовании мобильных устройств и беспроводной связи, облачных решений и главного элемента — роботизированных машин, могут повлиять на коммерческую уборку. По большому счету, эта тема затрагивает всех, независимо от места работы читателя.

Отвечая на вопросы, заданные Грегом Николсом в телефонном разговоре, президент компании Diversey Care д-р Ильхам Кадри, сказала следующее: «Дело не в мытье полов. Наша главная цель и стратегия развития заключается в том, чтобы помочь нашим клиентам не допустить пищевые отравления, контролируя безопасность продуктов питания или устраняя нарушения правил гигиены рук. Наша цель и задача — посодействовать удовлетворению очень простой потребности человечества в чистоте и гигиене».

На сайте компании Diversey опубликованы шокирующие данные о том, во что обходится небрежное отношение к безопасности пищевых продуктов и гигиене рук — каждый год только в США 48 миллионов человек заражаются болезнями пищевого происхождения, а 200 тысяч — умирают от внутрибольничных инфекций. Потери компаний из-за эпидемий гриппа составляют 10,4 млрд. долларов, а школьники по этой причине пропускают 60 миллионов учебных дней.

Отвечая на вопросы Грега Николса, д-р Кадри, сказала следующее: «The Internet of Clean будет влиять на все большее количество отраслей в мире. Мы уверены, что лидируем в соединении всех умных устройств на объектах в единый комплекс, для того чтобы преобразовать уборку и стандарты гигиены. Различные умные решения — от дозаторов мыла и машин TASKI до дозирующих устройств в посудомоечных машинах в ресторанах — соединены и образуют Internet of Clean».

«Д-р Кадри считает, что Intellibot, приобретенный в начале этого года, стал базовым элементом в паззле Internet of Clean. «Машины Intellibot позволяют автоматизировать мытье полов. То, что они дают клининговой индустрии — это искусственный интеллект и дистанционный мониторинг». Она считает, что когда стоимость труда становится выше $10 в час, экономические аргументы всегда в пользу одной из автоматизированных уборочных машин Intellibot, которые могут быстрее и с большей тщательностью мыть и дезинфицировать полы по сравнению с работой персонала.

Мы много слышали об автоматизации в логистической отрасли, по большей части из-за новых реалий экономики по требованию (on-demand economy — немедленное предоставление товаров и услуг). Непривычно, но этот же подход начинает применяться и в секторе коммерческой уборки».

Internet of Clean™ в России

Тимур Полетаев, компания Diversey

Тимур Полетаев, компания Diversey.

Для того чтобы понять, насколько применимы подобные решения в нашей стране в столь непростое время, мы обратились с вопросами к нашему постоянному эксперту Тимуру Полетаеву, руководителю направления по работе с клининговыми компаниями и ритейлом компании Diversey.

Если отойти от определения Интернета Чистоты как «новой платформы, которая дистанционно контролирует оборудование, машины и операции с помощью данных, получаемых сенсорными датчиками», то можно сказать, что Internet of Clean™ — это всеобъемлющее решение, которое позволит в любой сфере избежать ситуаций, когда нарушение технологий уборки ставит под удар человеческое здоровье и даже жизнь. По сути, это своего рода «конструктор», из элементов которого можно собрать решения для здравоохранения, пищевой промышленности, HoReCa, клининга и FM.

Вопрос: Тимур, не могли бы вы рассказать о тех IT-системах, которые и образуют Internet of Clean™? Также хотелось бы узнать, какие из них являются универсальными, а какие предполагается применять на конкретных объектах той или иной отрасли.

Ответ: Интернет Чистоты использует технологии Интернета вещей для удаленного мониторинга за работой оборудования, техники и процессов с помощью данных, передаваемых с датчиков. Благодаря этому возможно иметь полную картину рабочих процессов, дозирования, правильного применения и работы техники и перейти от реактивной модели обслуживания к проактивной и упреждающей.

Существует несколько решений, входящих в IoC. Это система IntelliTrail — управление парком техники, Smart View — контроль персонала и операций, IntelliDish и IntelliCare — контроль над процессами, происходящими в посудомоечных и стиральных машинах, IntelliCare — мониторинг гигиены рук, IntelliConsult — аудит и консалтинг. Эти платформы можно использовать как поодиночке, так и совместно, в зависимости от потребностей клиента.

 

Нашим читателям будет интересно узнать о тех реальных преимуществах, которые за пределами нашей страны получают самые разные компании, использующие в повседневной практике Internet of Clean™.

Вопрос: Не могли бы вы об этом рассказать и, возможно, привести какие-либо данные?

Ответ: Умные, объединенные в единую сеть решения, позволяют повышать производительность труда, исходя из фактических данных, и снижать операционные издержки за счет прозрачности активов, удаленного мониторинга, своевременной и полной отчетности и превентивного анализа.

Опираясь на европейский и российский опыт можно сказать, что использование IoC позволяет снижать затраты до 25% в денежном выражении, прежде всего, за счет вышеупомянутого перехода от реактивной к проактивной и упреждающей модели обслуживания объектов.

На примере системы контроля за парком техники IntelliTrail, экономия образуется из следующих составляющих.

Сохранность активов.

Снижение затрат на сервис и обслуживание.

Оптимизация парка техники.

Дисциплина персонала.

Не поверите, насколько возможность мониторить работу техники повышает самосознание работников.

И это только прямая экономия. А как рассчитать вклад IoC в рост шансов на заключение выгодных долгосрочных контрактов, упрочнение взаимоотношений с партнерами и повышение престижа работы, а, следовательно, и влияние на самый острый вопрос — текучку персонала?

Так что умные решения при правильном применении это не только удобно, но и экономически оправдано.

 

Вопрос: Какие из IT-систем входящих в Internet of Clean™ доступны для отечественных компаний как клининговых, так и из других секторов?

Ответ: На данный момент полностью готова к использованию система IntelliTrail (техника), тестируется IntelliLinen (стирка). В 2018 году рассчитываем запустить Smart View (персонал), IntelliDish (кухня) и IntelliCare (гигиена рук). Приятно осознавать, что мы в России не догоняем рынок, а развиваемся совместно с ним. И те компании, которые сейчас берут на вооружение передовые технологии, получают неоспоримые конкурентные преимущества.

 

Несколько лет назад, отвечая на вопросы к статье «Автоматизация в клининге», вы сказали следующее: «потихоньку подобные системы адаптируются и в России, правда в основном, в таких секторах как гостиничное хозяйство, ритейл, ресторанный бизнес — то есть там, где конечный результат действительно важен для заказчика». Насколько я помню, из нашего сектора интерес проявляли лишь крупные компании, которые оказывают комплексные услуги, и, скорее, попадают под определение FM-компании.

Вопрос: Тимур, не могли бы вы рассказать, изменилось ли что-нибудь на сегодняшний день? Меня интересует отношение клининга к процессам автоматизации и, в частности, к Internet of Clean™?

Ответ: Пусть медленнее, чем хотелось бы, но прогресс налицо. Запущены пилотные проекты. Появились первые практические отзывы клиентов. Но массовому использованию подобных решений мешает, прежде всего, неготовность отечественных компаний работать с большими объемами данных. Нет ресурсов, не хватает специалистов. Собрать данные несложно. Вопрос в том, что с ними делать дальше. Выгоды IoC проявляются только при системном подходе.

Не стоит забывать и состояние экономики. По индустрии ударил кризис, и только сейчас мы начинаем выходить из него. И IoC это возможность выделиться из массы конкурентов и приобрести дополнительные преимущества.

Кто готов? Обращайтесь, поможем.

 

 

Подготовила О. Вихарева

 

 

«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 3/62 2017

2017 год Содержание Наверх

Компания Diversey

2017 год Содержание Наверх

 

УБОРКА ПОСЛЕ РЕМОНТНО-СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ

Уборочные мероприятия, нацеленные на очистку и защитную обработку разнообразных поверхностей во вновь построенных или отремонтированных зданиях и помещениях, именуемые в обиходе «послестроительная уборка» или «послестрой», называют еще и услугами по вводу объектов в эксплуатацию. Но, независимо от названия, оказание таких услуг — хорошая возможность разнообразить деятельность клининговых компаний и увеличить их прибыль.

Однако мнения специалистов относительно подобных заказов довольно противоречивы: кто-то считает их выгодными, кто-то — что на них можно больше потерять, чем заработать. Положительный опыт показывает, что при правильном подходе к организации, ввод объектов любых размеров в эксплуатацию может не только принести неплохой доход, но и дает шанс получить их в постоянное обслуживание. Правда, в нашей стране последнее, к сожалению, скорее исключение, чем правило.

Причиной же неудач в большинстве случаев являются ошибки в планировании и подготовке к уборке по завершению ремонта/строительства из-за отсутствия опыта такой работы, имеющей весьма специфичные условия.

Что же необходимо учесть, чтобы уборка после ремонтно-строительного периода прошла гладко и была выгодной для всех заинтересованных сторон — заказчиков, конечных пользователей и, конечно же, клининговых компаний? Попробуем разобраться.

 

Ложка меда в бочке дегтя

Одна из характерных черт российского клининга — почти полное отсутствие компаний, специализирующихся на оказании услуг одного вида, например, по очистке ковров, остекления и фасадов или по уборке после ремонтно-строительных работ. Основная движущая сила этого бизнеса в нашей стране — долгосрочные контракты на обслуживание, что объяснимо, поскольку именно они обеспечивают надежную основу для развития компаний, независимо от их размера.

В тоже время потеря одного-двух крупных клиентов подрывает этот хорошо управляемый бизнес. Даже в лучшие времена заказчиков, желающих заключить долгосрочный договор на обслуживание, гораздо меньше, чем клининговых компаний, готовых на все, чтобы его подписать. В сложные же периоды конкуренция становится особенно напряженной, поэтому потерю клиента восполнить крайне сложно.

В данных обстоятельствах получение любого временного заказа, включая уборку после ремонтно-строительных работ, для многих кажется спасением. По этой причине компании, независимо от размера и наличия опыта, активно продвигают себя и в этой сфере, не задумываясь о том, насколько в действительности выгодна уборка специфических загрязнений и мусора, остающихся после строительства или ремонта.

Да, теоретически любая временная работа выгоднее, поскольку исключает систему скидок, типичную для долговременных отношений. Но в жизненных реалиях всегда найдется тот, кто ради получения заказа будет играть на понижение, даже когда речь идет об уборке в сложных условиях, превращая эту работу в невыгодное и очень опасное мероприятие.

С другой стороны, обоснованным поводом для участия в уборке по завершении ремонтно-строительных работ является наличие у серьезных игроков всего необходимого для успешного выполнения таких заказов. У них есть разнообразные орудия и средства труда, недоиспользуемые при сокращении числа и объемов заказов, а также достаточное количество квалифицированного персонала, способного справиться с любой задачей, в том числе и с этой.

Вместе с тем, существуют веские причины, по которым не стоить рассматривать уборку после ремонтно-строительных работ как надежный способ развития бизнеса, и тратить время и средства для целенаправленного поиска таких заказов, поскольку их исполнение нередко влияет на общие показатели работы компаний негативно.

Рентабельность. Несмотря на то, что изначально калькуляция цен создает впечатление о таких услугах как о действительной возможности увеличить прибыль, в финале часто выясняется, что значительная часть прибыли компаний «съедена» решением организационных проблем, неизбежно возникающими при их оказании.

Снижение рентабельности компаний в первую очередь объясняется сложностью планирования и организации таких заказов, что требует больших затрат времени и ресурсов. Начнем с того, что, если действовать правильно, то для каждого объекта необходима разработка индивидуальных технологий уборочных процессов, что является делом крайне непростым в силу недостаточности предоставляемых входных данных.

Как показывает практика, укомплектование объекта всеми необходимыми для работы оборудованием и материалами — не менее трудоемкое и дорогостоящее мероприятие. Частое изменение сроков завершения основных процессов (ремонтно-строительных) также является отягощающим фактором из-за неизбежных простоев, что в итоге увеличивает продолжительность и, соответственно, себестоимость работы клининговых компаний. Также не стоит забывать про вероятные потери из-за упущенных выгод за время исполнения таких заказов, что снижает экономическую эффективность деятельности компаний.

Бесперебойность работы. По причине того, что каждый объект, вводимый в эксплуатацию по-своему уникален, практически невозможно внедрить системы и процессы, которые можно было бы легко стандартизировать.

Постоянно высокое качество работы персонала. Из-за часто возникающих на таких заказах ситуаций, требующих весь персонал клининговой компании одновременно, невозможно обеспечить достаточное количество хорошо подготовленных специалистов, когда в этом возникает необходимость.

Особенности уборки больших объектов. Если временные рамки для выполнения уборочных работ слишком узкие, одновременно требуется все оборудование и весь персонал, что приводит к увеличению организационных затрат, и нередко ставит под удар другие заказы.

Трудности и неопределенности с оплатой выполненных работ.

Однако если в качестве заказчика выступает уже существующий клиент — например, его офис или здание ремонтируется, или он открывает новый объект — тогда ввод в эксплуатацию может оказаться очень выгодным для клининговой компании. Кроме этого, хорошие перспективы сулит уборка вводимого в эксплуатацию объекта, который впоследствии предстоит обслуживать на постоянной основе.

Как не потерять, а заработать на чужих ошибках

Эффективность и рентабельность уборочных работ вводимого в эксплуатацию объекта во многом зависит от того, завершены ли ремонтно-строительные процессы или нет. Если — да, и объект предоставлен клининговой компании в полное распоряжение, то ей ничего не мешает завезти сразу все необходимое для работы и приступить к выполнению заказа, руководствуясь собственным планом. Если же ремонтно-строительные работы еще ведутся, то клининговая компания вынуждена играть по чужим правилам, выполняя заказ поэтапно, по мере их завершения.

Первый вариант наиболее удобен и выгоден для клининговых компаний, поскольку исключает возникновение незапланированных ситуаций из-за действий сотрудников других организаций. Но, как правило, на больших объектах гарантирован иной стиль работы — уборка здесь в большинстве случаев осуществляется поэтапно, фактически одновременно с ремонтно-строительными мероприятиями, ведущимися на других участках.

В данном случае очень сложно заранее оценить объем предстоящих работ и понять, насколько реалистичны временные границы, определяемые заказчиком на их исполнение. Кроме этого практически невозможно просчитать вероятность возникновения проблем, и, соответственно, правильно определить предстоящие расходы и цены на услуги. И, что самое неприятное — порядок работ, согласующийся с разработанными специально под объект технологическими картами, может нарушиться из-за действий других компаний.

В результате столь желанный большой заказ в таких условиях может оказаться тем самым «котом в мешке», который принесет больше потерь, чем пользы. И даже предварительное посещение и внимательное изучение объекта не застрахует от незапланированных ситуаций, регулярно возникающих там, где ведутся ремонтно-строительные работы.

Во-первых, весьма вероятно, что к моменту начала уборочных работ мусора и загрязнений на обследованном объекте будет значительно больше, чем на момент подписания договора. И что еще хуже, под слоем пыли и загрязнений могут скрываться царапины, потертости, выбоины и прочие повреждения, оставленные рабочими ремонтно-строительной компании и субподрядных организаций, которых моменту обнаружения проблемы на объекте уже не будет. Нетрудно догадаться, на кого попытаются возложить ответственность, в том числе и финансовую!

Во-вторых, неправильное планирование и организация работ других субподрядных организаций может добавить клининговой компании незапланированной работы. Появление следов грязной обуви, загрязнений на стенах и дверях, специфического мусора от работы электриков, сантехников и прочих «технологических» строительных загрязнений в свежеубранном помещении — это, как показывает практика, обычное явление. И вряд ли стоит удивляться, если руководитель строительных или ремонтных работ потребует, чтобы уборщики немедленно устранили возникший беспорядок, причем без оплаты за дополнительную работу.

Для того чтобы выйти из подобных ситуаций без потерь следует заблаговременно предпринять меры. Самый очевидный шаг в этом направление — составление грамотного договора, куда войдут пункты, исключающие ответственность клининговых компаний за возникшие не по ее вине проблемы. Как говориться, хочешь мира — готовься к войне, на которой все средства хороши! Например, фотосъемка (или видеосъемка) до, в процессе и после завершения работ может стать отличным оружием против необоснованных требований прорабов и прочих руководителей на объекте. А в случае удачного выполнения заказа, отснятые материалы могут стать основой для хорошей рекламы.

Кроме этого, в договоре должна быть продумана и отражена четкая процедура приема выполненных работ представителем компании-заказчика. Например, составление акта о выполненных работ на каждом убранном в соответствие с требованиями договора участке или помещении с подписями ответственных лиц с обеих сторон. И, самое главное — точное соблюдение этой процедуры: каждый участок должен приниматься незамедлительно, сразу же по завершении работ.

Только так все недоработки строителей и подрядных организаций, а также дополнительный мусор и загрязнения смогут принести клининговым компаниям дополнительную прибыль, а не бесплатную работу!

 

Особенности загрязнений после ремонтно-строительных работ

В отличие от привычных операций поддерживающей и даже генеральной уборки на постоянно обслуживаемых объектах, для устранения беспорядка при вводе объекта в эксплуатацию потребуется большее количество усилий и, соответственно, большее количество различных операций.

Сотрудникам клининговых компаний, кроме уборки строительного мусора и отходов, приходится иметь дело со сложными специфичными загрязнениями — засохшими потеками и пятнами краски, лаков и клея, приросшими намертво остатками цемента, монтажной пены, строительных смесей и т. д. Кроме этого, любые ремонтно-строительные работы, независимо от размеров и специфики объекта, связаны с образованием большого количества пыли, а также часто невидимой, мелкодисперсной и токсичной смеси опасных веществ и волокон, чрезвычайно опасных для здоровья человека.

В большинстве случаев заказчику необходимо, чтобы объект выглядел чистым, то есть, основной задачей клининговой компаний, по его мнению, должна быть ликвидация всех видимых загрязнений и беспорядка. Но специалистам нашей сферы хорошо известно, что в задачу любой уборки, в том числе и после ремонтно-строительных работ, входит обеспечение безопасности объекта для будущих обитателей, а также процессов, которые там буду проистекать.

Самым опасным для здоровья загрязняющим веществом на любом вводимом в эксплуатацию объекте является строительная пыль. Ее постоянное вдыхание приводит к таким заболеваниям как хроническая обструкция легких, астма, рак легких и силикоз. Эти заболевания становятся причиной полной потери трудоспособности и даже приводят к преждевременной смерти. Существует три основных вида строительной пыли:

Силикатная пыль — образуется при работе с материалами, содержащими оксид кремния: бетон, цементный строительный раствор, песчаник (вдыхаемый кристаллический кремнезем).

Древесная пыль — образуется при обработке хвойных и лиственных пород древесины, а также таких материалов как древесноволокнистые плиты и фанера.

Менее токсичная пыль — образуется вследствие работы с материалами, не содержащими кремнезем или содержащими его малое количество. Наиболее распространенными материалами этой группы являются гипс и гипсокартон, известняк, мрамор и доломит.

Учитывая опасный характер загрязнений после ремонтно-строительных работ и химических средств для борьбы с ними, очевидно, что работа уборщиков в данных условиях особенно опасна. Кроме вероятного получения травм при взаимодействии со строительным мусором и отходами, работа с агрессивной химией и опасными загрязняющими веществами может привести к отравлениям, аллергическим реакциям, раздражением кожных покровов и слизистых.

Для того чтобы исключить вероятность таких последствий, в смету расходов на организацию и проведение уборки после ремонтно-строительных работ должна быть включена статья на приобретения качественных средств индивидуальной защиты. Однако стоит помнить, что просто выдачей СИЗ проблему не решить — необходимо убедиться в том, что они используются по назначению каждый раз, когда в этом есть необходимость.

 

План уборки после ремонтно-строительных работ

Уборка на сдаваемом после ремонта/строительства объекте — это сложный комплекс разнообразных работ, которые могут начаться еще на подступах к сдаваемому объекту, а закончиться, к примеру, защитной обработкой напольных поверхностей или чисткой ковров внутри. Все зависит от пожеланий заказчика и, конечно же, возможностей клининговой компании.

Наружные территории. Независимо от размеров объекта может потребоваться значительная наружная уборка, задача которой — обеспечить безопасность и аккуратный вид прилегающей к объекту территории. По ее завершении вокруг здания не должно быть строительного мусора, а на его наружных поверхностях — присохших остатков цемента, краски и т. д. Кроме этого, все входы в здания и подземные гаражи, а также вестибюли должны быть очищены от следов рабочей обуви, мусора и т. д., а все наружные двери — от пятен, потертостей и грязи на ручках.

Следы от грузовых машин, вынужденных во время ремонта/строительства останавливаться в непредусмотренных для этого местах, должны быть устранены, а пострадавшие газоны — приведены в полный порядок.

Стены, потолки и окна. Нуждаются в сухой и влажной очистке, равно как и все элементы, с ними связанные — осветительные приборы, розетки и выключатели, плинтусы, откосы, подоконники и т. п., поскольку они собирают на своих поверхностях пыль и прочие загрязнения.

Кроме этого, во время ремонтно-строительных работ применяются лестницы, леса и подмости, которые нередко оставляют на поверхностях сколы и пятна краски и прочие загрязнения. После уборки все эти поверхности должны быть идеально чистыми и, в случае необходимости, отремонтированы.

Отдельного упоминания заслуживают окна. Многие западные специалисты настоятельно советуют клининговым компаниям приглашать бригады профессиональных мойщиков, которые располагают и отлично владеют специальными инструментами. Например, такое орудие как скребок с очень острым лезвием, находясь в руках дилетанта, может причинить непоправимый вред стеклу. Кроме того, профессиональные мойщики работают качественнее и значительно быстрее, что, в конечном итоге, окажется выгоднее для всех.

Системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Если эти системы работали во время ремонтно-строительных работ, то велика вероятность, что в них находится изрядное количество пыли. Для того чтобы исключить возможность попадания пыли в очищенные помещения объекта при работе системы ОВК, необходимо тщательно очистить воздуховоды и вентиляционные отверстия блока ОВК, а затем заменить все воздушные фильтры.

Рабочие столы, шкафы и выдвижные ящики. Эти объекты чаще всего пропускают во время уборки после ремонтно-строительных работ. Неважно, новые они или старые, они точно значительно грязнее, если находились там, где шли основные работы.

Особенно принципиальна тщательная очистка этих объектов после ремонтно-строительных работ в кухонных пространствах, для чего необходимо вынуть все предметы из шкафов и ящиков, чтобы убедиться, что там нет строительной пыли или мусора.

Санузлы. Эти помещения нуждаются в тщательной очистке, даже если ремонтно-строительные работы их не коснулись. Ведь всегда есть вероятность того, что нагрузка на них во время основных работ увеличится, или, наоборот, что они будут полностью заброшены.

Клининговая компания должна устранить весь мусор и загрязнения, очистить от пыли все поверхности — потолки, стены, двери, плинтуса, выключатели, дверные ручки. Кроме этого, необходимо тщательно очистить сантехническое оборудование, а также привести осветительные приборы и все устройства в рабочее состояние — вкрутить лампочки, заправить диспенсеры для бумаги и мыла. Только так можно гарантировать гигиеническую безопасность обитателям нового пространства, независимо от назначения объекта.

Полы. К их очистке следует приступать в последнюю очередь, в противном случае придется приводить их в порядок повторно. Независимо от того, новые или старые покрытия располагаются на полах, они активно эксплуатируются во время ремонтно-строительных работ. По этой причине необходима их глубокая очистка с последующим нанесением защитного слоя, если это принципиально возможно. В результате мытья старых напольных покрытий могут обнаружиться участки с износом и повреждениями, что потребует ремонтно-восстановительных мероприятий.

 

Как грамотно оптимизировать затраты на уборку после ремонтно-строительных работ

В среде профессионалов считается, что ремонтно-строительные работы не завершены, пока не будет проведена тщательная очистка всего объекта. К сожалению, по сложившейся традиции уборка (причем, не только в нашей стране) — это то, на чем всегда пытаются сэкономить. Подобное стремление понятно и даже обоснованно, но когда речь идет об объектах, вводимых в эксплуатацию, его реализация нередко приводит к еще большим тратам.

Тимур Полетаев, компания Diversey

Тимур Полетаев, компания Diversey.

Для того чтобы разобраться с тем, можно ли действительно — нет, не сократить расходы, а оптимизировать, то есть выбрать наиболее подходящие решения, мы обратились за помощью к нашему эксперту Тимуру Полетаеву, руководителю направления по работе с клининговыми компаниями и ритейлом Diversey Care.

Тимур, прежде чем приступить к написанию этой статьи, я просмотрела изрядное количество видео компаний, специализирующихся в уборке после ремонта и строительства из США и Великобритании. Это помогло мне понять, что степень удовлетворенности такой работой зависит от размеров клининговой компании и объекта, который она получает под заказ. Чем меньше компания, тем охотнее она берется за небольшие объекты в частном секторе — квартиры и дома после ремонта и реконструкции.

В данных условиях бригады из двух-трех человек (один из которых — владелец компании) успешно справляются с уборкой при минимальных затратах на ее организацию. Понятно, что и рентабельность такой работы достаточно высока. По подсчетам экспертов в этой области клининга (США), двух подобных заказов достаточно, чтобы компенсировать изначальные траты на получение лицензии (здесь такая работа требует лицензирования), страховки и на покупку оборудования.

Крупные же компании, получающие действительно большие объекты после строительства, находят много причин, чтобы быть недовольными или вообще отказываются от них. Первая и самая главная из них — это огромное количество орудий и средств труда, которые необходимо обслуживать, хранить и транспортировать на объект, отслеживать их местонахождение и использование. Если просуммировать все, что советуют взять с собой туда различные эксперты в англоязычном Интернете, то потребуется все — от высокопроизводительных поломоечных машин и экстракторов до… зубочисток и зубных щеток, видимо, для тщательной «проработки деталей».

Вопрос: Очевидно, что каждый вид оборудования по-своему незаменим. Но все же, есть ряд вопросов о «необходимом и достаточном». Начнем с техники:

• Машины. В каких случаях оправдано применение поломоечных и подметальных машин, а когда лучше обойтись пылесосами и ручным инструментом? Что в данном случае является определяющим фактором — размер объекта или количество и свойства загрязнений? Кроме этого, насколько эффективно и рентабельно применение дисковых машин с соответствующими падами?

Ответ: Использовать технику для послестроительной уборки или нет? В данном случае размер имеет значение. Если на больших объектах без механизации не обойтись, то на маленьких, в лучшем случае, используется пылесос и/или экстрактор. То, что машинная уборка эффективнее ручного труда, как по качеству, так и по скорости — признанный факт. Поломоечная машина позволит быстро удалить основные загрязнения. Если проблемы носят сложный характер и нужно справиться с остатками клея, цемента — однодисковая машина вам в помощь. Конечно, в комбинации с правильно подобранной химией и падами/щетками.

Я очень тепло отношусь к падам, как традиционным, так и специализированным, например, алмазным или меламиновым. Но на «послестрое» зачастую более эффективно, в первую очередь из соображений экономии, использовать щетки. Когда нужен напильник, не стоит работать шкуркой. Да и при наличии большого количества абразивной пыли, пад может повредить поверхность. Естественно бывают исключения, поэтому решение на каждом объекте необходимо принимать индивидуально.

 

• Пылесосы. Казалось бы, в данном случае не может быть никаких раздумий, поскольку есть целый класс оборудования этой группы — строительные (они же промышленные) пылесосы, которые эффективно справляются со сложным строительным/ремонтным мусором. Тем не менее, вопрос есть, и связан он с ранцевыми пылесосами. Я бы сказала, что это одно из важнейших орудий труда при уборке после ремонтно-строительных работ в странах, где производителей и поставщиков в клининге значительно больше, чем в нашей стране.

Учитывая, что большая часть операций по очистке от пыли стен и потолков производится со стремянок, приставных лестниц и подмостей, использование ранцевого пылесоса — безопасный и более рентабельный способ работы.

Вопрос: Тимур, исходя из вашего опыта, насколько востребованы ранцевые пылесосы для таких работ в нашей стране?

Ответ: Ранцевые пылесосы справедливо нашли своих поклонников в профессиональном клининге. Действительно, это незаменимая вещь для работы с лесов и в труднодоступных местах, например, если нужно чистить ряды кресел в кинотеатре. Но у послестроительной уборки своя специфика. Мелкая абразивная пыль имеет свойство проникать через любые системы защиты. Даже многоступенчатая фильтрация не панацея. Пыль все равно оказывается в двигателе пылесоса, что не идет последнему на пользу. Поэтому для послестроительной уборки неплохо зарекомендовали себя пылесосы с повышенной защитой. Если говорить о технике TASKI, то не боятся сложных задач пылеводососы в комплектации для сухой уборки. «Волшебный» механизм охлаждения мотора байпас, исключающий прохождение воздуха из бака через двигатель, позволяет без вреда работать в самых тяжелых условиях.

Отдельная тема — ковровые покрытия. Даже новые и качественные ковры в течение первичного периода эксплуатации нещадно отдают ворс. Поэтому оптимальным решением для чистки ковров, в том числе и при послестроительной уборке, будут вертикальные пылесосы со встроенной электрощеткой, обеспечивающие, помимо вакуума, дополнительное механическое воздействие на очищаемое покрытие. Правда, такие пылесосы обычно обладают не слишком большим мешком для сбора пыли. Это приводит к дополнительным затратам, что также стоит учитывать при планировании бюджета.

 

Выбор необходимых чистящих и моющих средств для уборки после ремонтно-строительных работ, как мне думается, не менее, а вероятно, даже более проблематичен. Если у компаний есть оборудование — машины и пылесосы, которые подходят для уборки любого объекта, то вряд ли у них найдется полный комплект химии для устранения послестроительных загрязнений, учитывая их многообразие и сложность.

Вопрос: Тимур, расскажите, пожалуйста, нашим читателям, без каких средств действительно не обойтись во время уборки после ремонтно-строительных работ как для удаления специфических загрязнений и пыли, так и для мытья различных поверхностей. Кроме этого, уверена, что наши читатели захотят узнать о ручном инвентаре, использование которого целесообразно для этого вида уборочных работ.

Ответ: Что такое послестроительные загрязнения? В первую очередь это цементная пыль и полимерные клеи. И здесь стоит вспомнить азы химии. Следует убирать подобное подобным. Минеральные загрязнения, ржавчина, цемент, водный и мочевой камень удаляются кислотными продуктами. Органика — жиры, масла — подвержены воздействию щелочей. С полимерами лучше всего справляются растворители. Общие загрязнения — это область для применения нейтральных продуктов. ПАВы, входящие в них, омыляют частицы и не дают им «садиться» обратно на поверхность. Соответственно, если у нас много минеральных загрязнений, стоит рассмотреть использование слабокислых продуктов, например, на лимонной кислоте, в том числе и при работе поломоечной машиной. С роторами можно применять и более сильные препараты, например, содержащие ортофосфорную кислоту. Но нужно учитывать тип поверхности. Ведь задача не только отмыть, но и не повредить покрытие. Не лучшая идея мрамор мыть кислотой, а полимерный лак — щелочью или абразивами.

Так что набор химии для послестроя обязательно должен включать в себя моющие средства на основе кислоты, щелочные стрипперы и растворители. Также неплохо показывают себя продукты, содержащие мягкие абразивы, например, CIF крем.

Плюс правильно подобранная техника и инвентарь. Качественные шпатели, губки и салфетки никто не отменял.

 

Случается, что клининговым компаниям приходится исправлять небольшие огрехи ремонтно-строительных компаний, но недопустимо обратное — когда после работы клининговой компании необходим ремонт.

Вопрос: Тимур, расскажите, пожалуйста, о наиболее распространенных ошибках, которые допускают сотрудники клининговых компаний при вводе объектов в эксплуатацию после ремонта или строительства? И о том, что необходимо сделать, чтобы избежать ошибок при проведении данных работ.

Ответ: Количество ошибок, совершаемых при послестроительной уборке, стремится к бесконечности. Некоторые курьезные, некоторые «трагичные». Черный глянцевый полимерный пол, «отмытый» поломоечной машиной с помощью падодержателя, но без самого пада? Или на мраморном видовом полу цепочка пятен, протянувшаяся метров на сто. По этим следам легко проследить путь по объекту человека с ведром кислоты.

Самая типичная ошибка — начинать мойку, не зная точно, с какой поверхностью мы столкнулись. Мрамор пытаются отмыть кислотой, полимерные покрытия — щелочью, а хром — абразивом.

Так как часто встречаются комбинированные поверхности с разной степенью чувствительности к моющим средствам, то необходимо эти зоны разделять. Например, если мы делаем кристаллизацию, то деревянные панели, во избежание ожогов, необходимо закрыть.

Также не стоит экспериментировать со щелочами на алюминиевых поверхностях, например, плинтусах или раскладках.

К ковровым покрытиям традиционно относятся более деликатно. Наверное, есть подсознательное понимание, что повредить их проще, чем твердый пол. Вот и стараются беречь. Да и клич руководства, «да ты знаешь, сколько стоит этот ковер?!..» — добавляет энтузиазма. Но и здесь возможны варианты. В основном это использование некачественной или неподходящей в данной ситуации химии. А также несоблюдение технологии, обычно при проведении экстракции. Худший вариант, когда пытаются сделать экстракцию ковра без подложки, лежащего прямо на бетонной стяжке. При высыхании цемент проступает пятнами на внешней поверхности. После такой «очистки» покрытие остается только заменить.

Ну и наконец сантехника. Снова в дело идут кислота и абразивы. В результате облезшие или поцарапанные краны и акриловые ванны.

Пугает повальное увлечение аккумуляторной кислотой. Обычно этим продуктом с удовольствием пользуются строители, которых обязали делать послестрой. Дешево и сердито, а дальше гори все огнем. Даже если визуально повреждения не заметны, поверхности фактически превращаются в губку. И в дальнейшем сорбируют в себя любые загрязнения.

Также часто мы сталкиваемся с отсутствием координации между различными службами. Дается указание почистить ковры или защитить пол полимером. А через два дня оказывается нужно что-то доделать, например, срочно повторно побелить потолки и — вуаля. Отпечатки подошв, цементная пыль, клей на ковре, поцарапанный лак. И начинай сначала. И дорого, и обидно.

В общем, послестрой может оказаться фундаментом для долгого партнерства между клинером и заказчиком, а может погубить эти отношения на корню. Как и везде, залог успеха это знания, качественное оборудование и моющие средства, соблюдение технологий и хорошая коммуникация. И еще голова на плечах и стальные нервы руководителя бригады, осуществляющей уборку после строительных или ремонтных работ.

 

Подготовила О.Вихарева

 

 

«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 3/62 2017

2017 год Содержание Наверх

modul210x121.tif


Журнал «Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии».
Учредитель: ООО «ПАРТНЕР Санкт-Петербург».
Главный редактор: О.Вихарева.

Редколлегия: О.Вихарева, С.Гинчук.
Экспертный совет: В.Ушакова, М.Ковешников, Т.Полетаев, Т.Дударь.

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламе.
Точка зрения авторов не всегда совпадает с мнением редакции.
Перепечатка или размножение любых материалов журнала допускается только после
письменного разрешения редакции. Ссылка на журнал «Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии» обязательна.

Зарегистрирован Министерством Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций 30 июля 2001 года, свидетельство ПИ № 77-9508

Адрес для корреспонденции: 191036, Санкт-Петербург, а/я 25

© ПАРТНЕР Санкт-Петербург

 

 

2017 год Содержание Наверх

2017 год Содержание Наверх