Каждый раз при вводе в строй новых объектов, независимо от их профиля, топографии, наполнения мебелью, оборудованием и инженерными коммуникациями, а также от использованных для их отделки материалов, возникает необходимость все это обслуживать.
Как и с помощью кого это делать?
Ответом на данный вопрос стало появление индустрии уборки — компаний, производящих решения (оборудование, материалы, […]
Трансформировавшийся в условиях пандемии рынок «перевел» клининговые компании на другой, новый уровень.
Учитывая сложившуюся ситуацию определенного «стопа» на объектах, компании и службы уборки были вынуждены пересмотреть весь спектр условий деятельности как внутри своей организации, так и «во внешнем пространстве» — при обслуживании клиентов. Произошла полная смена структурных парадигм компании.
Каждая компания, как опытная, так […]
Во время эпидемии, с которой мы столкнулись, мы все беспокоились о своем здоровье, здоровье друзей и близких, и задумывались о том, как его лучше сохранить. Это закономерно, поскольку в период неопределенности нам нужно понять, как жить дальше, чтобы качество жизни не менялось, а, может быть, даже улучшилось.
Возможно ли в такое время доверить кому-то […]
Практика показала, что во время пандемии далеко не каждый клининг, как организованный процесс, можно было назвать профессиональным. Ведь профессиональная уборка подразумевает выполнение ряда операций, которые являются неотъемлемой частью этого процесса – производится оценка, подготовка, затем выполняется непосредственно уборка, и сюда же входит дезинфекция поверхностей, если из-за ее необходимости данная операция предусмотрена в […]
Перед каждой стремящейся к развитию клининговой компанией, а также службой уборки или хозяйственной службой, втиснутой в жесткие рамки оптимизации, стоит сложная двухуровневая задача:
Выбор между бытовыми и профессиональными решениями — химией, инвентарем, расходными материалами. Выделение средств (определение сметы) на обслуживание объекта.
В структуре затрат на уборку с большим отрывом лидирует ФОТ, объем которого определит […]
Условно прачечные можно разделить на три типа.
Первый тип: прачечная, которая работает «на город». Такой вариант лежит за рамками сегодняшней статьи, и мы его не рассматриваем.
Второй вариант прачечной — прачечная, обеспечивающая жизнедеятельность хозяйственной службы. Данный вариант прачечной мы тоже рассматривать не будем, поскольку, как показывает опыт, когда […]
Основная ошибка, которую совершают заказчики при заключении договора с компанией-подрядчиком — это отсутствие четко сформулированного (выраженного в качественных и количественных критериях) результата оказываемой услуги, а также способов его достижения. Другими словами (без подробностей): кто, как, чем и сколько будет делать то, что работники должны предоставить заказчику, и что заказчик получит на выходе.
[…]
Было бы разумным, если бы потенциальных заказчиков клининговых услуг интересовали бы не столько цены на обслуживание, сколько показатель текучести кадров в компаниях, рассматриваемых в качестве подрядчиков. По идее, нанимателей в первую очередь должно беспокоить, имеется ли у компании-претендента ресурс, чтобы достойно справится с уборкой в реальных условиях. И уровень текучести кадров является значимым фактором […]