Выпуск №14, июнь 2016

Как избежать финансовых потерь при обслуживании напольных покрытий

Как правило, полы, независимо от вида материала, являются наиболее дорогостоящими объектами в зданиях. И если при их обслуживании допускаются ошибки, то владельцам объектов рано или поздно придется расстаться с ощутимой для бюджета суммой на ремонт или даже замену напольного покрытия. Один из самых показательных и опасных примеров последствий безрассудного подхода к уборке и уходу за полами – отсутствие элементов или целых фрагментов, вздувшиеся или свободно «гуляющие» под ногами людей участки полов.

Несмотря на то, что такие дефекты появляются не только вследствие неправильного обслуживания, но и ошибок монтажа, нередко виноватыми становятся те, кто «под рукой» – клининговые компании, работающие по договору или собственные службы уборки. Тем более, что от методов уборки и ухода действительно во многом зависят и внешний вид, и долговечность напольного покрытия.

Поэтому заблаговременное выявление всех факторов, которые могут стать причиной ухудшения рабочих характеристик материала напольной поверхности и даже ее целостности, и понимание, как этого избежать, является лучшей профилактикой возникновения проблем, снижающих доходы уборочных компаний и больно бьющих по их репутации.

Наметившаяся в последние годы тенденция к использованию при монтаже полов более безопасных для здоровья человека и окружающей среды клеев, выделяющих меньше летучих органических веществ (ЛОВ), является одним из факторов риска. Влага и загрязнения, содержащие нефтепродукты и масла, соли, кислоты, мелкие твердые частицы, а также моющие средства для полов, нарушают целостность монтажных швов. Через образовавшиеся дефекты эта смесь пробирается ниже, постепенно разрушая слой клея, фиксирующего напольный материал на основании. Когда это происходит, фрагменты напольного покрытия начинают отсоединяться, нарушая его целостность.

Большую часть подобных проблем можно предотвратить с помощью герметизации швов и нанесения защитного покрытия на напольную поверхность еще до ввода полов в эксплуатацию. Однако эту защиту необходимо поддерживать и менять по мере ее износа. К сожалению, большинство заказчиков услуг по уборке не желают оплачивать такие работы, особенно в сложных экономических условиях.

Опасная химия

Несмотря на то, что существует довольно много причин, из-за которых напольные покрытия теряют вид и целостность, наибольшей проблемой является неверный подбор и применение средств для их очистки и защиты.

Множество моющих средств эффективно справляются с очисткой полов, но при этом содержат компоненты, которые губительны для монтажных швов, особенно если при монтаже напольного покрытия был использован клей с низким содержанием ЛОВ. В этом случае шов может потерять свою прочность и разрушиться при контакте с некоторыми химическими веществами и соединениями.

Моющие средства на основе лимонена. Позиционируются как экологически чистые, биоразлагаемые, нетоксичные, эффективные и экономически выгодные продукты для профессионального и бытового использования. Несмотря на то, что эти средства на практике действительно показывают себя с лучшей стороны, они могут быть опасны в некоторых ситуациях. Если d-лимонен проникнет в структуру пола из-за негерметичности швов, то со временем он разрушит клеевой слой, особенно если в клее пониженное содержание ЛОВ.

Связующие на основе цемента также неустойчивы к воздействию d-лимонена. Кроме того, некоторые из таких моющих средств могут оставлять липкий осадок на полах, что приводит к быстрому появлению повторного загрязнения и, следовательно, необходимости более частой уборки.

Кислотосодержащие средства для уборки. Разрушительны для связующих на основе цемента и для некоторых клеев. Если рабочий раствор на основе такого средства по недосмотру попадает на пол, например, при уборке туалетных комнат, то вероятность того, что сначала монтажные швы, а затем и весь клеевой или цементный слой со временем превратится в труху, очень велика.

Сильнощелочные средства для глубокой очистки. Используются при чрезмерном загрязнении полов и для удаления защитного слоя. Если такому средству удастся проникнуть под напольное покрытие (через дефекты монтажных швов и/или участков пола), то разрушение клеевого связующего неизбежно. В особенности, если средство содержит большое количество фосфатов калия и натрия.

Грязная вода/рабочий раствор. Уборщики всегда должны использовать чистую воду или рабочий раствор для ручной уборки пола. Поэтому им следует регулярно менять содержимое ведер. В противном случае, особенно при уборке полов из плитки в санитарных зонах, оставшаяся в монтажных швах содержащая загрязнения влага может привести к появлению и росту плесени, способной разрушить монтажные швы.

Предупредительные меры

К счастью, существуют способы, которые помогут специалистам не допустить преждевременный износ и разрушение напольных покрытий.

Один из первых шагов в этом направлении – точное понимание не только природы напольного материала, но и связующих для его монтажа. И хотя это не всегда возможно, многое может быть определено по возрасту пола. Если это новый пол или пол, уложенный в течение нескольких последних лет, можно предположить, что был использован клей с низким содержанием ЛОВ – использование таких клеев существенно возросло в последние годы. Эта информация поможет правильно определиться с выбором моющих средств. Они должны быть эффективными, но, вместе с тем, безвредными для напольной поверхности.

Следующий шаг – выбор подходящего оборудования. Поскольку влага и некоторые химические средства могут оказаться губительными для определенных видов клея или связующих на основе цемента, то следует выбирать оборудование, которое качественно очищает поверхность, используя при этом минимальное количество воды и химических средств. Исследования показали, что поломоечные машины с цилиндрическими щетками максимально соответствуют этим критериям, поскольку они эффективнее справляются с очисткой любых, даже изношенных, рельефных поверхностей, а также монтажных и технологических швов.

И последнее. Специалисты в вопросах уборки должны находить аргументы, которые смогут убедить заказчиков в необходимости герметизации монтажных швов и нанесения защитных покрытий. Они должны понимать, что эти средства необходимы не только для придания полам блеска, хотя подобный эффект и появляется после нанесения нескольких слоев. Основная цель обработки швов и полов гидрофобизаторами, полимерными пропитками и дисперсиями – предотвращение проникновения влаги и загрязнений в структуру полов, за которым неизбежно следует его разрушение.

Несмотря на то, что некоторые заказчики предпочитают обойтись без этих дорогостоящих операций, через некоторое время они начинают терять деньги в лучшем случае на ремонте полов, а худшем – на компенсациях за несчастные случаи на своих объектах. Хотя, как показывает практика, обслуживать полы с защитным слоем гораздо проще и дешевле, что снизит расходы на уборку в долгосрочной перспективе.