В конце 2020 года компания UNGER, международный лидер в производстве оборудования и инструментов для мытья светопрозрачных конструкций представила новую версию передовой системы HiFlo™ nLite, первая инкарнация которой появилась еще в 2012 году и до сих пор является одной из лучших на международном рынке.
Закономерен вопрос: если старая nLite так хороша, то к чему тогда новая? Что конкретно скрывается за характеристикой “The All New nLite”в слогане новинки, если производитель столь прямолинейно подчеркивает ее новизну?
Ответы на эти и на другие вопросы были даны во время презентации новой HiFlo™ nLite, состоявшейся в дни работы онлайн-выставки Interclean Amsterdam 2020.
Что стоит за появлением инноваций
Инновационные решения не появляются по щелчку пальцев руководства из-за желания удивить рынок. Это длительный эволюционный процесс, который не останавливается и после появления долгожданного передового орудия труда. И чтобы он был успешным, производитель должен обладать определенными качествами, первое из которых – умение трезво оценивать собственные успехи. «Нас никогда не устраивает статус-кво. Наша цель – постоянно подвергать сомнению существующие решения, чтобы понять, соответствуют ли они требованиям наших конечных пользователей», – это слова Йогана Вагнера, руководителя направления маркетинга и продаж компании UNGER.
Следует отметить, что мойщики – те самые конечные пользователи – вероятно, самая независимая группа специалистов клининговой сферы. В большинстве случаев они работают на себя и не терпят никаких компромиссов в вопросах качества инструментов, ведь от них напрямую зависят производительность и безопасность их труда. В отличие от наемной рабочей силы, они платят за все орудия и средства труда из собственного кармана. И если что-то не устраивает, они не будут деликатничать, выражая свое недовольство на профессиональных форумах.
Завоевать доверие этих специалистов – непростая, но необходимая задача. В отсутствие постоянного контакта с теми, кто ежедневно «тестирует» инструменты и системы своим трудом, невозможно понять, что точно нуждается в доработке и изменении конструкции. По сути, обоснованная критика и пожелания со стороны практиков – это самая ценная информация, без которой невозможно улучшение характеристик существующих орудий труда и появление инноваций.
У компании UNGER, основанной в 1960-х мойщиком окон, проблем с взаимопониманием не просто с клиентами, а, скорее, с коллегами, никогда не было. Собственно, этот факт и стал основой успеха компании, сопровождающего UNGER и сегодня. Глубокое понимание проблем, с которыми ежедневно сталкиваются профессионалы, особенностей их работы, а также действующее производство качественных инструментов, неизменно делающих труд мойщиков эффективнее, эргономичнее и безопаснее, поддерживает доверие и уважение со стороны как самозанятых тружеников, так и корпоративных клиентов из разных сфер.
Стефан Лидке, генеральный директор европейского отделения UNGER, о взаимодействии с партнерами: «Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами и конечными пользователями, что постоянно обеспечивает нас самой свежей информацией о состоянии рынка. Наша цель – предоставить им наилучшие решения, которые сделают работу удобной и для них, и для их клиентов. Мы постоянно обновляем ассортимент нашей продукции в соответствии с их конкретными потребностями. И я бы сказал, что у нас с ними действительно взаимовыгодные отношения».
В центре внимания разработки продукции UNGER всегда находятся конечные пользователи. Это не пустые слова: по заведенному в компании правилу разработке новых решений всегда предшествует общение с множеством мойщиков из разных стран и наблюдение за их повседневной работой. Так было и с новой системой HiFlo™ nLite. Необходимо было понять, какие точно проблемы возникают в работе с ее предшественницей. Эти данные и легли в основу нового проекта, а результаты каждого этапа его реализации оценивались конечными пользователями.
Еще одно обязательное условие – использовать в производстве новой системы лучшие технологии и высококачественные материалы. Без этого невозможно было бы создать решение, которое позволило бы клиентам UNGER получать пользу в течение длительного времени. В результате разработка уникальных технологий, не прекращающаяся с момента выхода первой HiFlo™ nLite, привела к появлению следующей революционной системы.
Особенности и преимущества новой HiFlo™ nLite
Слоган “THE ALL NEW nLITE – NOTHING STAYS THE SAME!” («Абсолютно новая nLite – Ничто не остается прежним!»), анонсирующий новинку, обещает потенциальным пользователям не просто усовершенствованную версию модели 2012 года. И действительно, речь идет о совершенно новом уровне производительности, которой может достичь мойщик, вооруженный новой HiFlo™ nLite. Благодаря инновационным решениям, реализованным в конструкции этой системы, его работа на самом деле станет намного проще, быстрее и безотказнее.
Чтобы понять, что это за решения, и каковы их преимущества, сравним новинку с предшествующей моделью HiFlo™ nLite, которая за прошедшие с момента ее появления девять лет фактически стала стандартом для всей индустрии. Сегодня нет ни одного уважающего себя производителя, который бы не разработал и не производил сходную систему под собственным брендом.
Новая система HiFlo™ nLite унаследовала главную особенность предшественницы – она также состоит из двух совместимых телескопических модулей: базового (Master Pole) и удлинительного (Extension Pole). Подобное решение позволило избавиться от главной проблемы, с которой ранее сталкивались мойщики – отсутствием баланса между весом системы и ее жесткостью. Благодаря этому ноу-хау устойчивость и управляемость и старой, и новой системы сохраняется при добавлении удлинительных штанг, что позволяет мойщикам качественно выполнять работу и на максимально допустимой высоте.
Но вот эта самая максимальная высота работы и есть первое отличие новой nLite. Новинка обладает шестисекционным базовым модулем, максимальная длина которого достигает 8,6 метров, что позволяет операторам работать с высотой порядка 10 метров. В случае необходимости систему можно удлинить, присоединив один, два, три или даже четыре удлинительных двухсекционных модуля длиной 3,2 метра, что позволит увеличить рабочую высоту до немыслимых ранее 22 метров! В то же время базовый модуль предшествующей модели, максимальная длина которого составляет 6,63 метра, состоит из четырех секций. Длина его удлинительного модуля (также двухсекционного) – 3,41 м. Максимальная рабочая высота, обеспечиваемая системой в полном сборе (с четырьмя удлинительными модулями) несколько меньше – 20 метров.
Общими для обеих HiFlo™ nLite являются такие свойства как долговечность и надежность, обеспечиваемые за счет использования в их конструкции легких прочных штанг и других комплектующих и механизмов, выполненных из высокотехнологичных материалов.
Вместе с тем, согласно заявлениям производителя, работа с новой системой станет не только легче и быстрее, но и точнее. Для такого утверждения есть все основания. В первую очередь это новая форма штанг. Специалисты UNGER взяли рыночный стандарт – обычные штанги с круглым сечением и доработали их. Полученная в результате форма, по их мнению – это самое передовое достижение в данном секторе.
Благодаря только одному, на первый взгляд, небольшому изменению был достигнут огромный положительный эффект – штанги новой nLite обладают еще большей устойчивостью. Они не проворачиваются и не скручиваются, что нередко становится проблемой при работе с любыми штангами круглого сечения. Собственно, причина потери контроля над ними во время работы именно в этом. При использовании новой системы nLite операторам больше не придется терять время на то, чтобы вернуть ее в нужное положение.
Но это не единственное преимущество новых штанг. Благодаря новой форме сечения штанга идеально ложится в руку – ее контактные поверхности максимально соответствуют особенностям хвата человеческой кисти, что позволяет операторам максимально точно управлять движением системы.
Это свойство, получившее название Precision Grip (точный захват), дает оператору полный контроль над системой, упрощает его работу и делает ее эргономичнее.
Для новой модели HiFlo™ nLite были специально разработаны штанги типа nLite CARBON 24K, представленные на Interclean Amsterdam 2020. Название штангам дал выбранный для их производства чрезвычайно устойчивый и очень легкий углеродный материал CARBON 24K , отличающийся уникальным плетением нитей, каждая из которых состоит из 24 тыс. углеродных волокон. Все изделия из этого материала обладают исключительной жесткостью, прочностью на разрыв и высокой упругостью. Эти свойства и получили штанги nLite данного типа.
В настоящее время пользователям предлагается на выбор еще три типа ультра-легких и чрезвычайно прочных штанг из углеволокна.
Это:
- nLite CARBON COMPOSITE, выполненные из высококачественной смеси угле- и стекловолокна;
- nLite HiMod CARBON – из углеволокна премиум-класса, обладающие исключительной жесткостью и высокой упругостью;
- nLite Ultra HiMod CARBON – из углеволкна специального плетения, жесткость которого выше, чем у HiMod CARBON на 30%; предназначены для работы на большой высоте.
В конструкции новой системы nLite реализованы еще несколько передовых решений, благодаря которым был полностью изменен ее щеточный узел.
В первую очередь, это собственная разработка компании – уникальная Power Bristle Technology, объединившая щетину двух видов, с дополняющими друг друга свойствами, в одном изделии – с чрезвычайно высокой очищающей способностью внутри щетки и более длинной по краям ее корпуса.
По мнению Йогана Вагнера «данная технология кардинально меняет правила игры в сфере мытья СПК. Щетки, произведенные по этой технологии, сочетают в себе чрезвычайно высокую эффективность с легким скольжением без прыжков и остановок, что обеспечивает оптимальный результат работы оператора».
Изменениям подверглась и система подачи воды на очищаемый участок. Если в предыдущей модели nLite она осуществляется через специальные распыляющие форсунки, расположенные в корпусе щеток, то в новой nLite для этого предусмотрена специальная распыляющая балка, закрепленная на корпусе щетки сверху.
Такое решение обеспечивает более эффективное ополаскивание поверхности, поскольку подается большое количество чистой воды даже при S-образном движении щетки.
Следует отметить, что разработка новой системы nLite была дополнена выпуском прототипа и тестированием для того чтобы на практике удостоверится в актуальности характеристик и преимуществ решения, а также в эффективности инновационных технологий.
Крупномасштабное исследование рынка показало, что реализация Power Bristle Technology была оценена профессиональными пользователями высоко – в диапазоне от «очень хорошо» до «отлично». 84% респондентов предпочитают новую щетку nLite своей нынешней только за счет удачной комбинации свойств двух видов щетины, обеспечивающей стабильно высокий результат очистки. Что же касается интеллектуального распределение воды, то это нововведение высоко оценили более 90% респондентов.
Еще одно существенное изменение коснулось крепления щеточного узла. Если в предшествующей модели он жестко прикреплен к телескопической штанге, то благодаря еще одной новинке UNGER – поворотному шарниру Swivel Lock, щеточный узел новой системы получил большую свободу движения.
До появления новой системы HiFlo™ nLite операторы WFP разных производителей при работе могли перемещать рабочий узел только вверх и вниз, для чего им приходилось постоянно отходить и подходить к объекту. Это утомительно, трудоемко и неэффективно! Сейчас же, благодаря способности моющего узла поворачиваться, оператор новой nLite может осуществлять им непрерывное движение S-типа справа налево и в обратном направлении, что значительно увеличивает эффективность процесса очистки.
Фактически операторы используют тот же классический способ мытья, что и мойщики много лет назад, работая с обычной щеткой. Компания UNGER вернула этот способ, но на этот раз в работу с системами WFP. Этот шаг облегчает труд операторов и придает им скорости, том числе и при работе на подъемных платформ.
Если в конструкции предыдущей модели для крепления щеток предусмотрены специальные изогнутые насадки, то в nLite Carbon 24K эту функцию выполняет более сложная модульная конструкция из угловых элементов, которая также не имеет аналогов на рынке.
Оператор новой nLite может настроить этот узел под условия выполняемой работы, задав ему необходимый угол. Такое изменение позволяет операторам очищать сложные участки с меньшими потерями времени и сил.
Также была улучшена конструкция зажимов SmartLock, выполненных из прочного двухкомпонентного пластика. Теперь операторам потребуется еще меньше усилий для того, чтобы выдвинуть телескопическую штангу и зафиксировать ее на нужной высоте – ведь они могут открывать и закрывать эти устройства в буквальном смысле одним пальцем.
Умный зажимной механизм защищает штанги от преждевременного разрушения в месте фиксации и обеспечивает долгий срок службы системы. Ограничитель выдвижения предотвращает избыточное вытягивание элементов штанг.
Еще одно принципиальное изменение – размещение водоподающего шланга внутри штанг.
Такая конструкция полностью исключает все проблемы, появление которых вероятно при работе с большинством традиционных систем. К ним относится повреждение и загрязнение внешнерасположенных шлангов, а также вероятность несчастных случаев, вовлеченными в которые могут оказаться и сами мойщики, и обычные прохожие.
Очевидно, что новая телескопическая система nLite WFP действительно имеет в своей конструкции ряд принципиальных изменений, которые дают производителю полное право на слоган “THE ALL NEW nLITE – NOTHING STAYS THE SAME!” без упреков в напускной пафосности.
Пришло время и нашим читателям присмотреться к этому усовершенствованному многофункциональному инструменту – ведь сезон мытья окон и витрин в самом разгаре!
Подготовили О. Вихарева и С. Гинчук
«Профессиональная уборка. Оборудование, материалы, технологии», № 1-2/74 2021
Представители Unger в России:
www.vsedlyauborki.ru, www.cleanger.ru